魏青：耐人寻味的治污“加大投诉力度”

　　江苏省淮安柴米河为区域主要排涝河道，河道两边居住着大量居民，最近几年河水越来越脏，黑水横流，臭气熏天，4月25日，省市政风热线联动直播节目中，住在河面的陈女士当场向环保局局长下跪，请求尽快治理柴米河污染问题；而记者暗访中，环保局工作人员的对此的答复十分“雷人”：“河道上游的水冲下来，河水就成了活水，污染就可以被冲淡一点。你们可以打投诉电话，只要你们加大投诉力度，问题才能解决。像我们这样小小的环保局，能有多大作为”？（《南京日报》4月27日）

　　如今，在越来越多的热线联动直播节目中，出现了越来越多的直播节目行为艺术，一些老百姓为了引起官员的注意，要么给参与节目的官员送“纪念品”，以物讽喻，以物喻事；要么严厉质问官员，要么干脆给官员下跪，渴盼解决问题的殷殷之心可见一斑，但是这一跪，官员真的就能够被感动而雷厉风行改进吗，官员迫于现场的舆论压力，也许会有好的承诺，但是做完节目也未必就能够践行承诺。

　　其实看官员的治污态度，最有说服力的当看平时的工作态度和状态，尤其是暗访的工作姿态，暗访的工作姿态才是真实的，记者暗访，环保局工作人员“冲淡说”就是最典型的工作状态。本来已经黑水横流和臭气熏天的河流，环保局的工作人员却能够说出“上游的水冲下来，河水就成了活水”的谬论，岂不知活水不假，但是充其量也仅仅是脏活水，这样的活水还是污染的河水，和干净的河水有什么关系呢？

　　而环保局工作人员的“加大投诉力度”说，是对治污现状的最真实的写照和讽喻，一些环保局面对污染的现状，不是说不知情，而是即使知道也不主动作为，就等着老百姓前来投诉，但是如果投诉没有什么创意，没有什么分量，没有足够大的动静，那么这样的投诉和没有投诉的结果几乎一模一样，只有采取骂街式、泼妇式乃至更过激的投诉方式，引起了很大的动静，上上下下都感到了可怕和后怕，问题才能够引起广泛的注意，离解决的日子也许就不远了。

　　呜呼！“加大投诉力度”俨然成了环保局告诉给公众治污的公开秘密，言外之意就民不诉官不究，民小诉官小究，民大诉官大究，小吵小办，中吵中办，大吵大办，不吵不闹不办，背后折射的一种官场办事的潜规则，凸显了行政效能的人为低下，更是一种坏作风，不但影响了政府部门的形象，也是对社会有效时间的浪费，这样的工作思维和行为是懒散庸工作作风的无情讽喻。

　　当“投诉力度”决定了解决问题的速度和效率的杀手锏，于是我们看到了不少的人遇到难以解决的问题，首先想到的不是拿起法律武器，不是心平气和的和政府部门讲道理，而是动辄走上极端，三十六计走为上计，骂街，撒野，打骂，割腕，跳楼甚至纵火自焚等等，事情闹大了，问题反而好解决，于是恶性循环，另类维权一下子时兴起来，依法维权等反而逐渐没落。

　　“小小的环保局，能有多大作为？”当越来越多的环保部门名义上担当治理污染的指挥部和排头兵，但是实际却没有多少权利，变得越来越自卑和缺乏自信，治理污染情何以堪，当治理污染不是环保部门说了算，而是少数领导拍脑袋说了算，要治理污染真的很难，给环保局长下跪治污，重金邀请环保局长下河游泳，“加大投诉力度”才能有治污，环保局仅仅是治污的空架子，种种的治污怪相已经让我们明白了，什么时候治污真正是环保部门说了算，治污不是靠老百姓投诉而环保部门自己要治污，虽然环保局很小，但是治污的权力很大，那才是河流变清，天空变蓝的保证。