龙虎山“智慧旅游”建设驶入快车道
(江西广播网10月26日)以“人间福地”而闻名的龙虎山着力推进“智慧旅游”建设,游客可网上自助购买门票、手机全程解说导游,景区可实时监控客流量,进行游客分流。今年1-9月接待游客1088.79万人次,超去年全年,“智慧旅游”驶入快车道。鹰潭台记者陈志文报道:
10月23号,在龙虎山景区智慧旅游客接待中心,来自湖北的游客项俊伟在工作人员的帮助下,扫描二维码,自助购买景区门票。不到一分钟,项俊伟就在自动售票系统取出了门票。工作人员小刘介绍,目前已经有相当比例的游客自助购票、取票,节省了等候时间。(出录音:“占了3成,就是10个人有3到4个是通过互联网取票的。”)
走进景区,坐上竹筏,项俊伟顺着泸溪河,一路欣赏沿途美丽的风景。在龙虎山景区徐家无蚊村,项俊伟点开手机里龙虎山景区官方微信,认真倾听微信里播送的全程导游解说。(出录音:“在泸溪河岸边,有一个小小的村落,它三面环山,一面临水,这就是著名的徐家无蚊村,这无蚊村是怎么来的呢......”压混)
原汁原味的民俗表演正在无蚊村有一千多年历史的古樟树边热闹登场。项俊伟连忙用手机全程记录下表演的整个过程。(出录音:“我昨天在龙虎山的官方微信看到了这个表演的节目,今天特意过来看一下,非常好,也通过龙虎山及时的网络分享出去,给朋友,同学们分享一下。”)
龙虎山景区借力互联网+,扎实开展智慧景区建设,成为全省首家全面铺设免费wifi的景区、全省首家开发使用智慧旅游管理系统的景区,实现了智慧服务、智慧管理与智慧营销的统一。 通过互联网+大数据,景区加强了客源地分析,有针对性的对上海、浙江等重点客源地开展营销,今年要加开100趟旅游专列。与此同时,通过各景点的实时影像,还可以适时监控客流量,进行游客分流。十一黄金周第三天,龙虎山景区接待游客达10.33万人次,创单日接待历史最高,竹筏码头集聚的游客就有几千人。 龙虎山旅游文化发展(集团)有限公司网络营销经理卢骞(出录音:“比如说就竹筏码头,到了九点多钟客流量就比较大的时候,我们会及时跟那个车辆调度的管理人员进行沟通,进行分流。”)
龙虎山景区智能化的服务,在为广大游客带来真正高品质、更贴心旅游体验的同时,也为景区赢得了发展契机。继2014年游客突破千万人次后,今年1到9月龙虎山景区接待游客再次破千万,旅游直接收入4.21亿元,分别同比增长34%和32%,旅游产业发展正大步驶入快车道。