龙虎山智慧景区建设让游客一举三得

门禁票务、多媒体展示、GPS车辆调度、智能化监控、环境监测……近年来，龙虎山智慧景区建设在方便游客出行之外，也打造了一个便捷的旅游信息化服务管理机制，推动景区平安旅游建设，提升了游客体验满意度和安全感。

随着智慧景区建设进一步拓展，龙虎山景区将数字化治安防控视频监控建设，纳入了智慧景区建设体系。早在2010年，景区就打造了一个全省最大最早的数字化平台，将门禁票务、多媒体展示、GPS车辆调度、智能化监控、环境监测和电子商务等多系统融于一体。在景区内安装了视频探头256个，建立了高标准的监控中心，设置监视屏19个（其中大屏1个），整套系统将景区各出入口、重要地段、停车场、景区门岗、主要景点及游客中心各场馆纳入了监控范围，对景区的旅游秩序、社会治安、道路交通、森林防火等进行实时动态视频监控，并可以现场进行调度。二期建设进一步完善了视频监控体系，增加了投入，加强“天网”工程建设，增加了视频探头246个，实现了景区重要景点、场所、路段视频监控全覆盖；有效整合资源，将景区所有部门、单位、企业、学校、医院等视频探头统一联网，在龙虎山公安分局设立监控中心，统一调度。

龙虎山数字化治安防控视频监控体系，实现了景区重要景点、场所、路段视频监控全覆盖，智慧建设成果有力维护了景区安全。数字化治安防控视频监控体系对景区的旅游秩序、社会治安、道路交通、森林防火等进行实时动态视频监控，维护了景区一方平安，提高了游客和群众安全感。自监控体系建立以来，未出现一起游客车辆被撬、财物被盗现象，保证了游客特别是自驾游游客财产的安全；有力地提高了社会面治安控制力和案（事）件处置率，各类违法犯罪活动逐年下降，增强了景区人民群众安全感，有力地震慑了违法犯罪活动；提高了景区重大旅游活动、重要旅游接待、重大节庆日安保能力，圆满完成了60余起重大活动的安保维稳任务，未出现一起影响稳定的事件。

通过视频监控系统，不断提升涉游综合治理水平，在票务、景区游览、漂流、购物等方面提供了直接可视视频，使旅游管理更加有序，使调处化解涉游纠纷更加高效；动态监测旅游环境，使旅游环境专项整治更有针对性，有力地打击了黄牛私自带客行为；依据清晰的监控网络，在旅游高峰期，制定高效的游客分流工作预案，确保旅游接待有条不紊，避免核心景区出现游客过度拥挤的现象。这些智慧景区建设成果，均有力维护了龙虎山景区旅游秩序，不断提升着游客体验满意度和安全感。