窗口少、排队时间长

    近期中消协公布了对涉及国内16家主要商业银行消费者满意度调研结果，其中消费者对银行业广泛存在的营业厅服务、服务网点布局、服务收费等“短板”问题意见较大。测评结果显示，2014年全国银行服务消费者抱怨率为26. 新闻门户