万载县多措并举创优少数民族服务平台

　　加强对少数民族的服务，有助于促进民族团结和社会和谐稳定。2016年，万载县民宗局坚持“服务城市少数民族，助推民族团结”这一理念，在制度、帮扶、对结、管理等方面，多措并举，细化责任，确保少数民族有求必应、有难必帮、有疑必解。

　　立制度。在城市选择4个重点社区作为少数民族服务中心，上墙张贴《康乐街道社区民族工作制度》、《少数民族权益保障条例节选》、《少数民族群众信访接待及处理突发事件制度》，并专门拿出一间办公室，抽调社区干部负责接待少数民族，做到有人办事，有场所谈事。

　　建台帐。认真做好少数民族群众来信来访工作，将少数民族群众反映的就业、就学、就医、贷款、办证、水电等各种困难予以据实登记。对所登记的情况，及时与相关部门进行沟通，帮助解决，并实行销号制度和反馈制度。

　　结对子。梳理本社区的少数民族人数，实行社区干部与少数民族结对子，每名社区干部至少结对2户，及时了解他们的生活困难和需求，做到四必访：即有大病必访、有严重生活困难必访、有特殊情况必访、有重大纠纷必访。

　　创先锋。县民宗局定期组织调查问卷，对城市少数民族进行无记名调查，重点调查社区对少数民族帮扶、社区干部与对象联谊、少数民族群众诉求解决及扶贫帮困等方面的情况，对工作扎实、反映良好、评议较佳、业务一流的社区或干部给予少数民族先锋服务岗、先锋服务员称号。

　　今年以来，各社区共为少数民族解决就业、贷款、入学、摆摊、邻里纠纷等20余起，受到了少数民族群众一致好评。

　　江西省万载县民宗局  熊健