春运期间,上饶市运管系统通过积极开展“情满旅途”活动,拓展服务内容,落实服务举措,提升服务品质,让农民工回家之路平安、顺畅、温暖。
一是打造绿色通道。根据农民工返乡出行需求,各客运企业提前到农民工集中的厂矿、企业联系客运包车业务,运管部门积极开通农民工包车绿色通道,现场审核包车手续,当场发放牌证,让农民工走得了,走得及时,走得安全。
二是提升售票服务。春运期间,上饶市各客运站均增加了售票窗口,延长售票时间,并提供上门售票、团体订票等服务,同时积极推出“旅途100”网络售票系统,只要登陆“旅途100网”,均可购买省内异地各市县汽车站所有班次的车票,预售时间为10天,农民工足不出户就能享受到方便快捷的售票服务。
三是改善候车环境。上饶市二级以上客运与当地铁路枢纽相衔接,实行24小时开放候车室,并提供免费开水,加强食品、饮料等生活必需品储备,确保旅客在客运站不受冻、不挨饿,营造出温馨的候车环境。(周玮)(来源:中国交通报驻江西记者站 江西交通编辑部)