安远支行多措并举推进ETC业务发展

从1月31日正式开办ETC业务以来，邮储银行安远支行高度重视，多措并举推进ETC业务发展。截至4月21日，该支行累计安装OBU设备763台，发放ETC储值卡764张，储值总额91万元，在全市第二批开办ETC的支行中排名第一。

为了抢占市场，该支行采用多种形式，强化宣传，营造ETC业务发展气氛，做到业务未开办、宣传已先行、客户早知晓，为开办ETC业务打下坚实的基础。践行“大堂制胜”战略赢客户。该支行在每个营业厅内放置宣传展架及宣传折页，LED门楣不间断滚动播放ETC活动广告字幕。充分发挥大堂作用，对大厅等候办理业务的客户，要求大堂经理主动做到开口营销，并对有需求的客户做好受理登记；建立现代社交平台广宣传，早在去年就和安远在线、电信、移动等运营商进行合作，通过他们的平台发短信，扩大ETC业务广告宣传面，建立安远邮储微信公众号、客户业务宣传QQ群等不定期在上面发布最新ETC业务信息；在停车场、汽车经销店、车站、车管所、交警队等人流量多的地方，摆摊设点，发放宣传资料，并深入商场、社区对广大群众进行业务宣传和讲解。特别是在春节期间，利用车站客户流量大的特点，在显目位置打出了ETC业务广告，取得了良好效果。

在营销方面，为打好ETC开门红战役，该支行成立领导小组，制定活动方案，成立6个营销小组，对全县行政、企事业单位、商业区、居民区等区域进行分片、分区划地营销。按照“谁营销，谁收益”的分配原则，将ETC营销纳入员工绩效考核，制订《ETC考核管理办法》对奖励按期限进行阶段性划分，每个阶段完成奖励实行由大到小“倒金字塔”分配方式，树立“早发展、多受益、晚发展、少受益”意识，充分调动了员工营销积极性，提高了ETC的营销率。在业务发展过程中，加强个金与信贷业务、公司业务的联动发展，做好信贷客户的交叉营销工作。利用信贷从业人员的渠道优势和客户资源优势，要求信贷客户经理转变只管放贷的观念，树立个金、公司、信贷三大板块交叉营销意识，积极发挥联动营销的效应。对有车未安装ETC的信贷客户，要求信贷客户经理积极营销ETC、信用卡、POS机、“百倍宝”保险等业务；柜员在办理业务时对资金交易较大，有车的客户进行分类，筛选出优质的客户并适时营销ETC业务。