中秋国庆期间江西将严查旅游市场秩序

14.09.2016  00:36

  为营造良好地旅游出行环境,中秋国庆期间,江西省旅发委加强旅游市场监管,认真查处和严厉打击旅游市场中的违法违规行为,优化旅游经营与服务环境,提升游客满意度。9月8日,江西省旅游产业发展领导小组办公室下发通知,决定在中秋国庆节期间集中开展全省旅游市场秩序联合检查。重点对地方各级旅游工作领导机构及有关部门贯彻《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》(国办发[2016]5号)、《江西省人民政府办公厅关于进一步加强旅游市场综合监管的通知》(赣府厅发[2016]21号)文件的落实情况,旅游景区、旅行社、旅游饭店、旅游购物场所、旅游娱乐场所等旅游企业落实依法规范旅游经营行为和文明旅游主体责任的情况,旅游客运公司落实导游专座、改善导游职业环境的情况进行检查。


  为确保检查取得实效,本次检查采取明查与暗访相结合的方式进行,明查活动由省旅发委联合公安、物价、工商、交通、住建、质检、食药监、文化等15家旅游市场综合治理成员单位编成5个检查组,分别对全省11个设区市和部分旅游重点县(市)的旅游市场秩序进行全面检查;暗访活动由省旅发委统一组织,抽调业务熟练的旅游质监执法人员、旅游服务质量义务监督员、旅游饭店星级检查员等以游客身份分别对各涉旅企业经营行为进行暗访检查,具体检查内容为:旅游景区内厕所卫生管理、是否有另付费行为,停车场收费有无公示牌、有无乱收费的行为,游步道沿线卫生脏乱差现象,购物场所有无明码标价、质价不符、尾随兜售、强买强卖的行为,个体导游尾随游客服务、黑导提供旅游的行为,不在醒目位置公示门票价格、随意涨价、私设票中票变相涨价等行为;旅行社是否存在超范围经营、不合理低价、违反合同约定等行为;旅游客运企业是否设置导游专座、驾驶员疲劳驾驶、安全存在隐患的问题;旅游饭店是否存在假冒星级招徕宣传、不按标准提供服务等行为;景区周边餐饮场所有无食品不卫生、用野生动物做食品原料、菜品随意标价、欺客宰客等行为。


  检查结束后,省旅游产业发展领导小组办公室还将对发现问题的整改查办情况进行跟踪,及时向社会发布检查相关情况,震慑旅游市场不法经营行为,确保我省旅游市场秩序良好。