乡村旅游，密云让游客乐起来

当前，特色不足成为制约我国乡村旅游可持续发展的最大障碍。北京作为超大型都市，乡村旅游起步较早，发展迅速，在促进农民就业和增收方面发挥了重要作用。但也存在着同质化严重、缺乏特色、服务质量不高等待解难题。

作为京郊乡村旅游的典型代表，密云县致力于推动乡村旅游提档升级。从2011年开始，全县乡村游收入连续4年位居5个生态涵养发展区首位。今年一季度，乡村游收入相当于周边3个区县的总和。密云成功的秘诀在哪里？有什么值得借鉴的经验？

转观念：旅游业牵着农业“鼻子”走

清新的空气、多彩的田园、精致的庭院，无不吸引着渴望放松身心的都市人。作为北京城的“后花园”，密云发展乡村旅游的条件得天独厚。早在上世纪90年代，民俗旅游点就雨后春笋般大量涌现，但低起点、低档次、散户型的发展模式也制约着乡村旅游向高端发展。

石城镇石塘路村村民吴秀芬经营过农家乐，但没坚持多久。“起初，也算火过一阵儿。”但这两年，来她这儿的游客越来越少，只能关门。吴秀芬深有感触地说，虽说乡村旅游要打“农”牌，满足游客回归自然、享受田园生活的愿望，但千篇一律的农家乐已经让游客产生审美疲劳，“一说农家饭就是拌黄瓜、摊鸡蛋，游客哪能乐得起来。”吴秀芬说。

密云县旅游委调研员郭成德分析，城里人起初对啥都觉得新鲜，农民“掂掂勺”“铺铺炕”就能挣到钱，但如今这种模式难以为继。“没有从游客的角度出发，满足其个性化需求，自然会失去对游客的吸引力。”

发展乡村旅游，首先要转变观念。游客喜欢看美景，农民就守着田园“种”美景。在司马台长城脚下，密云打造了紫海香堤香草艺术庄园。花开时节，庄园被浪漫的紫色花海覆盖。

如今在密云，乡村旅游不再仅是农业的副产品，而是开始牵着农业的“鼻子”走。太师屯千亩人间花海、蔡家洼玫瑰情园、天葡庄园等一批都市型现代农业观光园区迅速兴起，游客可以观光、可以采摘，甚至还可在村里认种一小片开心菜园，亲身感受从播种、浇水、锄草到收获的乐趣。

饱了眼福，也少不了口福。近年来，密云利用丰富的土特产资源，引导农民打造各具特色的美食：荞麦峪村荞麦宴、石马峪村石锅宴、北白岩村四季鱼面春饼……一大批“隐姓埋名”的民间美食陆续被发掘，并成为当地民俗旅游的品牌，受到游客们的热捧。

挖特色：“一村一品”引得客人纷纷来

在金叵罗这个小村里，农民一直靠种谷子和侍弄樱桃树，过着简单、平静的生活。近两年来，该村在村书记伊书华的带领下，深挖本土特色资源，发展乡村旅游，把目标客源市场定位在中高端家庭“亲子游”。

村里成立了民俗旅游合作社，在挖掘该村“贡米”传统文化底蕴的基础上，合作社带领村民建立千亩小米种植基地，经营起了“开心农场”。记者采访当天，恰巧遇到金叵罗村创办的校外自然科学教育实验基地，正如火如荼地举行暑期夏令营系列活动，水枪战、篝火晚会、认养小动物等系列活动正在陆续开展。

伊书华告诉记者：“市民非常喜欢来这里租种菜园和认领饲养小动物，享受当农场主的乐趣，去年一分地是1500元/年，今年涨到了2000元，我们实行全托管或半托管。”

石城村村书记王坤告诉记者，村里的民俗游起步较早，却只停留在吃住上，缺乏特色，收益也不高。村民们一起琢磨，要在深挖鱼文化内涵上大胆突破。于是请来专业教师，传授村民鱼拓画技术，游客可以参观和体验，合作社还把鱼拓画装裱销售。到目前全村已接到国内外鱼拓画订单900多个。北京首个鱼拓画创作村，石城村有了自己的旅游特色标签。回头客比过去多了，农民的业余生活也丰富了。

“其实，每个乡村都有自己的特色，关键要看如何去挖掘，如何与市场做好对接，更好地满足游客个性化需求。”县旅游委主任郭生海对打造“一村一品”的旅游品牌有着自己的理解。

北庄镇干峪沟村原本是一个地处深山、常住人口不足20人的小村落，村里的年轻人纷纷外出打工，老宅子日渐破败。在外人看来，这个小村发展乡村旅游一无所长。

没承想，这破旧不堪的闲置老宅院，却受到不少追求乡村宁静与纯朴的城里客的青睐。镇政府引入专业公司，成功打造“山里寒舍”高端乡村酒店，这里一下成为传统农家乐向高端乡村旅游转型的典范。

2014年密云乡村旅游收入达到7亿元，70%的民俗户年收入在10万元以上，越来越多的农民通过从事民俗接待走上了富裕路。

提标准：一个民俗村就是一个乡村酒店

长期以来，民俗旅游农户各自为战，由于缺乏统一的管理和标准，恶意竞争、卫生质量不达标等问题难以杜绝。

王坤说，城里来的游客向往自然的山水和乡土的风情，但他们在起居等方面又保持城市人的生活习惯，由于接待标准不高，游客往往乘兴而来，败兴而归。

如今，游客来密云乡村旅游，不仅能感受到田园牧歌的绿色风情，还能享受到高水平、高规格的“星级服务”。

长城脚下的司马台村，乡间别墅错落有致。这里整个村庄就是一个酒店式度假村，各民俗户就好像是酒店的标准间，合作社成立的游客服务中心类似酒店前台，所有来村里的游客都先到合作社登记入住，然后由合作社根据各家各户的床位情况统一分配客流。全村民俗户的价格、床上用品、菜单等全部统一。

这种模式让各民俗户之间没有了恶性竞争。自2013年运营以来，未出现一例游客投诉，未发生一起旅游安全事故。

“‘一个民俗村就是一个乡村酒店’，这是密云县率先提出的创新概念。”郭生海介绍说，目前密云通过93家旅游合作社对民俗村进行统一规划、建设、营销和管理。

“别看我们这儿是农家院，床单被罩都是‘一客一换’，跟城里大宾馆里一个样！游客来了都特喜欢。”游客服务中心负责人于秀珍说。

密云县旅游委副主任王征介绍，乡村旅游提升服务就是从一条床单开始的，政府统一采购免费发放，县里建立了专业的洗涤机构，并在全县设立20个中转站，为千余户民俗户统一洗涤配送床上用品。

除了标准化、规范化、组织化，密云民俗旅游也步入了网络化时代，黑山寺、史庄子、干峪沟、古北口等12个村已经实现WiFi全覆盖，今年将再增加10个村。

“有山有水有生态、有网有站有WiFi、淳朴民风加现代，游客来了还想来。”郭生海表示，伴随着密云乡村旅游的升级换代，越来越多的特色民俗村成为市民假日出游的首选。

《 人民日报 》（ 2015年08月16日 10 版）