今视网评：该刹住黑导游歪风 莫寒了游客的心

　　19岁的男子小刘，在故宫门前自荐导游时，被民警到场抓获。小刘花20块钱找人做了一张假的导游资格证。对于专业知识，小刘告诉记者：“我翻过几天故宫的解说词，大概知道每个大殿和宫院的典故，反正好多游客都不懂，说错了一般也发现不了。”（北京晨报 5月2日）

　　五一小长假，很多市民都高高兴兴外出游玩参观。五一小长假的第一天，不少外地游客选择来到故宫博物院参观游览。大量游客让不少票贩子、黑导游嗅到了商机。于是，不少黑导游混迹导游队伍，拿出个假的导游证，干起了导游的营生。可气的是，黑导游为了挣钱，竟然把外地游客当作糊弄的对象，自认为反正好多游客都不懂，说错了也发现不了。

　　近年来，旅游市场日益兴盛，而频频曝出的黑导游蒙骗游客的事件，却让导游的名声越来越不堪。黑导游的猖獗，对持证的真导游造成了不公，也直接对导游行业的发展造成恶劣影响。笔者以为，旅游监管部门应联合公安等部门加大对黑导游的打击力度，捣毁假导游证的生产窝点，从源头上摧毁滋生黑导游的土壤，刹住黑导游歪风。此外，应强化节假日旅游市场的监管，净化旅游市场环境，莫让这些黑导游搅乱了市场，寒了广大游客的心。

　　旅游界的黑导游，危害甚大。黑导游“低价”拉客，恶性竞争，搅乱了旅游市场，败坏了旅行界的声誉；黑导游不讲“诚信”，蒙人骗人，快刀宰游客没商量。黑导游不签旅游合同，游客发现了问题，他可以抵赖；发生了安全事故，游客无凭无据，合法权益无法保障；更有甚者，有些黑导游干脆收了钱卷款走人，逃之夭夭。显而易见，黑导游只顾及自己的既得利益，肥了个人，坑了游客，而抹黑了一座城市的形象。

　　节假日期间，各地的景区、景点都会吸引大量的游客前来游玩参观。大量游客涌往一个景区的时候，往往也需要大量的导游作讲解。这时，就会有一些持假证的黑导游混迹其中“浑水摸鱼”，蒙骗游客，获取不正当利益。所以，旅游部门应联合公安等部门加大重点景区的巡查力度，严厉打击持有假证等行为的黑导游，让黑导游成为“惊弓之鸟”，无处藏身。

　　此外，笔者建议广大市民在外出游玩前，一定要选择正规的旅行社和旅游网站。在交款前，上网查询有无旅游经营资格，不要轻信旅行社的超低报价。游客在遇到旅行社用收据代替发票的情况时，一定要查证清楚后再交纳费用。如果游客遭遇到了持假证的导游，一定要立即报案，维护自己的合法权益。（陶望平）