余江供电与企业无缝对接 满足用电需求
23.10.2014 18:08
本文来源: 新闻门户
新华网江西频道10月23日电(李飞)“供电公司指派客户经理进行跟踪服务,让我们省心多了,我们可以腾出更多的精力发展企业生产。”10月22日,余江县九隆科技公司负责人说道。据悉,该企业9月份筹划扩大生产规模,余江县供电公司通过实施跟踪服务机制,及时了解到这一情况,帮助客户制定增容供电方案,并于当日新装了一台800千伏安变压器,一次性成功送电,满足了客户用电需求。
为满足企业客户不同的用电需求,今年以来,余江县供电公司全面推行“一对一”服务机制,定期到企业主动了解客户用电需求,积极为企业提供全程跟踪服务。深入走访企业客户,加强与企业沟通交流,及时了解其用电情况,建立专项服务档案,同时对相关企业报装增容开辟“绿色通道”,缩短业扩报装周期,简化用电手续,确保早日投产送电。此外,该公司还要求所属供电所定期对相关企业安全用电情况进行检查,提供用电指导、节能减排等合理化建议,助力企业节约用电、安全用电。
据悉,截止目前,该公司已累计为企业主动帮助解决相关用电问题75个,提出合理化建议11条,发放各类宣传材料2000余份,并做好进一步跟进工作,为地方经济发展奠定了坚实基础。
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23.10.2014 18:08