2013年江西省国庆假日旅游新闻发布会在省旅游局召开
[本网讯 任勇军] 10月8日，2013年江西省国庆假日旅游新闻发布会在省旅游局召开，全省假日旅游协调会议办公室执行主任、省旅游局副局长屈乾娜通报了全省2013年国庆假日旅游工作情况。
全省假日旅游协调会议办公室执行主任、省旅游局副局长屈乾娜通报了全省2013年国庆假日旅游工作情况。（拍摄：任勇军）
新闻发布会现场。（拍摄：任勇军）
据了解，2013年国庆假日，江西省共接待游客2469.86万人次，同比增长17.33%；旅游收入115.03亿元，同比增长29.05%。纳入国庆假日旅游省级统计的34个重点旅游景区（监测点）共接待游客479.52万人次，同比增长13.12%，门票收入2.85亿元人民币，同比增长14.95%。
今年国庆假日恰逢《中华人民共和国旅游法》正式实施， 同时也是我省倡导文明旅游工作深入开展和向莆铁路开通之际。假日前期，强卫书记深入调研我省旅游，提出：要像抓工业化城镇化那样抓旅游。全省旅游行业振奋鼓舞，以昂扬的姿态展望旅游业发展，迎接国庆黄金周的到来。在省委省政府的正确领导、全国假日办的悉心指导和各有关部门的配合支持下，全省各级假日旅游协调机构精心准备、周密安排，顺利完成假日旅游各项工作。全省旅游市场红红火火，旅游活动丰富多彩，旅游市场安全有序，旅游效益日益凸显，无重大旅游投诉，未发生重大旅游安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
旅游市场红红火火，假日活动异彩纷呈
2月18日，国务院办公厅印发《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》，10月1日，我国旅游首部旅游业法律《旅游法》正式实施，9月26日向莆铁路正式开通运营，加上油价下调、长假小型客车免通行费和前三季度我省旅游主动出击，多方搅动市场等多种有利因素刺激下，今年我省国庆黄金周呈现持续火爆态势，旅游接待人次和旅游总收入双双再创新高，众多景区“一票”、“一房”难求。为营造节日良好氛围，不断扩大“江西风景独好”品牌美誉度和影响力，省旅游局组织全省各地开展了丰富多彩的旅游节庆和促销活动，满足消费者假日旅游需求，不断引客入赣。节庆活动方面有明月山“万人泡脚”、“首届国际户外休闲体验节”等大型活动吸引了全国人民的眼球，在全国乃至世界掀起一股“明月山热”；西海推出“微信七天乐”、“带着微博去西海”活动，全国各路网络达人争相参与，火热异常；南昌推出2013中国·南昌国际马戏艺术节和3D魔幻艺术展，举办了第十二届绳金塔庙会和第七届梅岭登山节和民俗文化节，短短几天假期吸引了游客上万人，产生了巨大的经济效益等。促销活动方面有井冈山景区除门票打8折外，同时对60岁以上老年人免票，针对18岁以下未成年人以及学生推出5折门票优惠；靖安县旅游局在南昌市面向中小学生派发免费游览门票20万张，面向南昌市民派发“走进‘白云深处’，畅游‘靖安人家’万人自驾游靖安”免费住宿券1万张；武功山景区及安源锦绣城为姓名中含有“国庆、建国”二字和10月1日-7日出生的游客提供免收门票礼遇，回馈广大游客等。
假日工作忙而不乱，旅游市场安全有序
全省各级假日旅游协调机构实行24小时值班制度，全天受理旅游投诉电话，发布假日旅游动态讯息，协调应对客流高峰。全省各级旅游质量监督管理机构及时有效受理和处理旅游投诉，12301江西旅游服务热线也充分发挥了服务功能，为来电游客提供旅游咨询，投诉等服务。10月6日晚到7日上午，强台风“菲特”在浙江温岭到福建霞浦一带沿海登陆，对我省赣东北有较大影响，产生7级大风和暴雨等恶劣天气。我省各级假日旅游协调机构迅速采取措施，启动应急预案，做好防范工作，成功应对台风考验，确保了旅游市场安全。针对自驾游客迅猛增多的态势，庐山采取限定车辆数量在4800台内，超过限定数量必须“出一台进一台”，并利用景区车辆数量电子计数在南北山园门电子显示屏公示等措施，有效控制上山车流，防止车辆拥堵，做到安全有序。10月3日，龙虎山仙女岩景点两名游客被困半山腰，情况危急，龙虎山迅速启动《救援应急预案》，经近一个小时紧张救援，顺利解救被困游客。
服务质量显著提升，文明旅游初显成效
随着我国经济快速发展，人民生活水平日益提高，旅游度假的需求日益旺盛，如何引导公民文明出游日益受人关注。8月8日我省展开全省旅游电视电话会议，部署倡导文明旅游相关工作。国庆期间，全省各级旅游部门和景区大力开展文明旅游宣传工作，积极传递旅游正能量。10月1日，宜春市旅游局与明月山管委会联合开展文明旅游宣传咨询活动，发放《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》、《文明旅游 理性消费——品质旅游出行提示》等宣传资料4000余份，接待旅游者咨询1000余人次。同时各景区为应对客流高峰，为游客提供舒适出游环境，纷纷提升服务质量，创新服务方式。庐山医疗部门在五老峰景区设立医疗服务点，10月1日至3日共计为群众测量血压200余人次，现场处理旅游外伤20余人次，现场就诊16人次，有效的保障了景区医疗安全。三清山在官网、官方微博、微信等公共平台公布《十一黄金周三清山天气早知道》、《十一黄金周三清山交通早知道》、《十一黄金周三清山旅游温馨提示》、《三清山进山游览重要通知》等旅游信息，方便游客畅游三清山，同时还对傍晚下山的游客提供雨披、姜汤等贴心服务，赢得游客普遍赞誉。
《旅游法》备受关注，假日宣传如火如荼
10月1日，备受各界关注的《旅游法》正式实施，成为我国旅游业发展史上的里程碑。8月8日，省旅游局召开全省旅游法培训电视电话会议，研究部署贯彻落实《旅游法》相关工作。全国人大财经委法案室副主任戚东祥、国家旅游局政策法规司副司长李磊出席会议并为全省旅游干部职工专题解读、讲授《旅游法》。各旅游景区、企业纷纷开展旅游法学习、宣传、贯彻活动。假日期间，为迎战《旅游法》颁布以来首个黄金周考验，三清山邀请了200名上饶师院青年志愿者，在景区内张贴《旅游法》宣传海报，发放《旅游法》宣传单，并热情地为游客宣讲《旅游法》知识。这些法律使者成为我省《旅游法》宣贯战线上的一道靓丽风景线。此外，为助推《旅游法》宣贯，及时向社会大众发布我省旅游动态信息，宣传报道旅游行业新亮点，假日期间旅游宣传工作也开展的如火如荼。9月4日，省旅游局下发文件《关于做好2013中秋小长假、“十一”黄金周旅游宣传工作的通知》要求各地尽早谋划，制定宣传方案，及时上报宣传亮点和旅游动态信息。在本次假日宣传工作中，新兴媒体优势突显，发挥了极其重要的作用。婺源在官方微博和微信上推出“关注官微官博，@中国最美的乡村婺源,免费参加古装穿越活动，吸引了大量游客参与。同时，各景区也在官网、官方微信、官方微博等平台及时发布了景区旅游动态，优惠措施，旅游活动，旅游新闻等信息，方便游客随时随地阅读。
自驾自助渐成主流，文化旅游备受青睐
随着我省旅游交通和配套设施的不断完善，加上黄金周高速公路小客车免费通行和油价下调等利好作用，以及《旅游法》实施后团队旅游价格普遍上涨等因素影响，游客自驾出游更加经济快捷，家庭、朋友、同事等相约自助出游成为出行首选。假日期间，来自湖南、湖北、浙江、上海等地的自驾车流不断涌向我省。10月4日，井冈山上山车辆达5416辆，景区停车场爆满，协调免费开放的酒店、政府机关单位停车场和启用的临时停车场也停放的满满当当。仙女湖也迎来了自驾游大军，自驾游客占总接待量达60%以上，每天3000多辆车爆满停车场，还有龙虎山的散客也以47%的增速大幅增长。和自驾自助游一样火热的还有今年的文化旅游。在靖安，由“农家乐”乡村游升级而来的农宿文化游成旅游新亮点。游客们在农宿点，吃农家饭、住农家屋之余，还走进椪柑园、板栗园、黄菊园、紫薇花卉园等生态农业观光园，看地方老戏曲，体验民俗农事，感受当地的悠久文化。一大批来自宝岛台湾的游客就没有选择去传统景区，而是将他们在江西旅游的首站选在白鹿洞书院，感受朱熹思想的博大精深，品味天下第一书院的深厚底蕴。
新景区（点）开门迎客，入境市场分外抢眼
5月8日，全省加快旅游空白点开发工作座谈会在南昌召开，省政府朱虹副省长对我省空白景区（点）开发工作进行部署。全省一大批观赏游憩价值高、历史文化价值一流，但游人尚少的景区点发展积极性大增，纷纷加快基础设施建设，完善自身管理配套。国庆期间，升级改造后的空白景区（点）重新开门迎客，吸引了不少游客观光游览。万年神龙宫景区推出地下“龙宫”灵异景观旅游产品，光怪陆离的钟乳石，梦幻般的地下河流深受游客们的喜爱，景区游客量也取得了日均超5000人的不俗成绩。江西安福武功山箕峰景区也迎来了首批国庆节客人，景区围绕三大遗址群和一座主峰打造，定位“中国福山”，许多游客前来探访祈福。一些老景区的新景点也在国庆期间正式开放，滕王阁是我省的知名景区，景区内新景观“双廊四亭”：“腾蛟”、“起风”、“紫电”、“青霜”成为滕王阁景区的新看点，众多省内外游客都选择假日重游滕王阁，老景区新看点分外引人注目。分析今年黄金周旅游市场的客源结构，入境市场蓬勃发展是一大特点。国庆期间，仅我省三清山景区就吸引了来自韩国、泰国、港澳台、欧美等国家和地区的3.6万人次游客，同比增长220%，超过2010之前历年同期接待境外游客之和，其中韩国团队就达300余批次，再一次刷新纪录。
假日后期强台风来袭，疏导游客赢八方赞誉
强台风“菲特”搭着黄金周末班车对我省赣东北造成影响，是今年国庆假日的另一个焦点。面对台风强势来袭，全省旅游系统以人为本，为游客着想，千方百计减低台风给来赣游客带来的损失，甚至劝导游客及时返程，避开台风正面袭击。我省旅游人以游客为上、以人为本的温馨服务，虽然因此使假日后期部分景区游客接待量有较大幅度下降，但却受到了社会各界的广泛赞誉，反而极大提升了“江西风景独好”品牌的人文魅力。