王玉初：太平间岂能成敲骨吸髓之地

　　太平间是死者火化入土前的必经之地，记者采访发现，一些医院和殡仪馆的太平间却发生异化，从宁静之地变质为“扒活人一层皮，发死人身上财”的圈钱宰人之地。“要看最后一眼，先交2万元押金”、“不买贵的，就是不孝”，种种乱象背后，凸显政府的监管漏洞和基本公共服务缺位。（4月3日《新京报》）

　　在清明节来临前，殡葬服务免不了多受到社会关注。正因为其行业的特殊性，平时的受关注度有限，在某种程度上容易滋长不正当行为。无论是个案的反愦，还是带有普遍性质的行业乱象，政府的监管当及时堵上漏洞，决不能让太平间成为敲骨吸髓之地。

　　要扩大托底的公益殡葬服务内容。生老病死，人生常态。我们政府的公共服务，虽暂时无法实现从摇篮到坟墓的全方位保障，但也必须有托底的制度保障，完善基本社会服务功能。在殡葬服务中，要充分考虑到困难弱势群体“死不起”的难题，要由政府提供托底的保障，决不能让人因为没钱而无法入土为安。

　　服务收费项目要简化、公示。如今的殡葬服务中，收费项目可谓繁多。诸如，冷藏费、看存尸体费、消毒费、装卸尸体费、遗体装袋费、装木棺费、洗遗体费、穿脱衣费、遗体整理费、卫生包费、劳务费等等。如此多的收费项目，是对殡葬服务内容的分解，其用意不过是多找几个收费的借口罢了。对此，要规范服务内容，简化服务项目，并对服务项目的收费标准予以公示。如今的社会公共服务窗口，服务项目一般都有明细的收费标准，殡葬服务不能例外。

　　要严打不法中介。殡葬乱象的出现，一些不法中介在其中起到了推波助澜的作用。有必要对不法的殡葬中介予以打击，并设置行业准入标准及黑名单制度，剔除害群之马。从今年的4月1日起，出租车的管理办法规定，在乘客上车之前，司机不能问其目的地。在殡葬服务中，也当禁止使用“不孝”等刺激人情绪的话语，避免以“不孝之名要挟家属只买贵的”。

　　要有举报查处机制。殡葬乱象的治理，必须要责任追究。这需要设立相应的举报查处机制，让殡葬服务过程中的一些问题能够被及时地反馈，并有有效的处理。殡葬服务虽特殊，但也决不能成为不法之地。

　　治殡葬乱象，当出重拳，可不要因一项改革的滞后而令整个社会公共服务水平打折。当然，除了政府的治乱管理之外，还须发挥市场的调节作用，以促殡葬行业的健康规范。