江西省人社厅副厅长刘滇鸣视察红杜鹃家政公司
7月11日，江西省人力资源和社会保障厅副厅长刘滇鸣一行，在省妇联主席潘玉兰、副主席肖晓兰陪同下，先后视察了红杜鹃家政公司青云谱分公司、红谷滩分公司，总部信息中心、呼叫中心、培训学校。视察结束后，又与公司高层人员进行了座谈，并观摩了公司首次总结大会的士气展示环节。公司董事长刘敏及总经理王焕春全程接待了刘滇鸣一行。
在青云谱分公司，刘滇鸣看到保洁员工正在进行日常培训，他注意到每个员工都配有一个保洁工具箱，便上前了解情况，在听了公司人员对各种工具的用途和使用要求的详细介绍后，认为这样做很规范，让客户放心。他还饶有兴致地了解了公司先进的网络管理系统及会员卡、POS机的作用，认为这个很好，能大大提高工作效率和服务水平。
在信息中心，刘滇鸣了解了公司的网上客服和招聘系统，对公司的信息化战略给予充分肯定，并表示服务行业就是要为服务对象着想，建立简便、快捷、高效的服务通道。
在培训学校，刘滇鸣察看了对培训实行远程实时监控的管理系统，察看了正在上课的培训课堂现场，赞扬红杜鹃培训学校做得很实、很规范，并表示你们培训多少人、人社部门就补贴多少人。
在与省妇联领导及公司高层人员进行座谈时，刘滇鸣对省妇联打造红杜鹃家政的工作给予了充分肯定，认为当初选择省妇联合作做家政项目没有选错。他说，当时的想法很简单，就是共同把工作做好，使更多人实现就业。现在看来，省妇联动了很多脑筋，想了很多办法，做了很多工作，省妇联抓工作的精神很让人感动。看了红杜鹃家政公司的情况，感到很放心、很高兴。在红杜鹃家政公司能看到实实在在的东西。省妇联做了实事，把人才引进来，实行市场化运作，虽然起步晚，但起点很高。红杜鹃家政公司模式很好、路线正确、目标清晰、基础扎实，这样发展下去，不怕做不大，相信很有前途。家政服务业是朝阳产业，但也要一步一步扎扎实实地发展，一是要“进门”，进入千家万户去提供服务，赢得客户的认可，二是要“拓展”，要向纵深拓展服务内容，提高服务品质。发展家政服务业，培训很重要，人社部门要支持帮助推动，把培训补贴政策用好。省市人社部门可以联合在红杜鹃家政建立联系点，剖析政策落实效果，探索新的推动模式，通过在点上发现问题、解决问题，以点带面，扩大实效。对红杜鹃培训学校反映的问题，相信都能找到办法加以解决。
在观摩了公司总结大会的士气展示后，刘滇鸣表示赞赏，说这样做可以增强员工的自信心、自豪感，是形成企业文化的良好开始，好的企业文化可以凝聚人心、鼓舞士气，带动公司发展得更好。
（省妇女研究所供稿）
