余江县供电公司全力冲刺电费“双结零”

为确保电费百分之百回收，8月5日，余江县供电公司召开专项会议，全面发动，周密部署，研究制定电费回收风险预警机制，要求各单位务必抓紧抓好电费回收工作，以优质服务促进电费回收颗粒归仓，确保实现电费“双结零”目标。

针对国家电网公司8月6日24时前电费结零的目标要求，该公司制定了一套严格的管理办法和考核制度，扎实抓好电费回收工作，打响电费回收攻坚战。该公司严格执行电费回收目标管理及考核办法，将电费回收目标分解，全面落实电费回收管理工作责任制和考核机制，并将电费回收情况与绩效挂钩纳入考核，领导班子成员分片负责，对重点、难点客户重点抓、亲自抓，并与片区负责人实行同等考核；主动走访用电客户，了解客户的生产经营情况，将经营状况恶化、信誉显著下降、电费回收风险明显增大的客户进行分类和分级管理，每日对客户用电情况进行跟踪，切实降低电费风险；强化用电管理，扎实开展营业普查，严厉打击违规违约用电行为，同时对困难户、“钉子户”列出清单，分析工作中的难点所在，有针对性地制定催收措施和回收计划，列入重点督办项目；加大对缴纳电费的宣传力度，在抄表通知单上留下抄表员的联系电话，方便客户联系；拓宽客户缴费渠道，增设电费代收点方便客户交费，不断提升优质服务水平确保电费回收，抄表员发扬千辛万苦、千方百计、千言万语的精神，采取电话催收、上门催缴、温馨提醒、跟踪服务等多种方式着力做好电费回收工作。（李飞）

供稿：余江县供电公司