闫佳琦：城管给小贩写信诉衷肠有何不可？

　　“每次和你们见面似乎都免不了争吵、冲突和追逐，争得面红耳赤的大家似乎也从未心平气和地聊上两句。”最近，一封城管队员在网络上写给小贩的信意外走红，信的开头这样写道。这封信被大量网友转发评论，引起热议。(新华网，5月25日)

　　网友观点无非有两种，一种是点赞，一种是“吐槽”。点赞的认为该城管能够和小贩吐露真心，是真正为小贩着想的，是创新执法的手段，必然会拉近城管和小贩的距离，所以值得点赞。吐槽的则认为，此发帖人是在作秀，是“站着说话不腰疼”。

　　近年来，城管和小贩矛盾冲突不断，甚至有人把城管和小贩比作“猫”和“老鼠”，是不共戴天的“天敌”，每天在城市里上演着你追我赶的游戏，城管和小贩的对立关系，部分源自城市管理固有的矛盾，部分源自双方的对抗思维。

　　但是没有谁和谁的天生的敌人，虽然“严控”、“取缔”是城管的管理核心，柔性执法也难产生应有的效果。但是如果每位城管都能认清自己的角色，换一种态度和方式，用真诚的交流代替冷酷的驱赶，虽然未必立竿见影的效果，但一定也会成为是破解“猫鼠大战”僵局的开始。

　　笔者认为，这位城管为小贩写信倾诉真心，既表明了自己工作的职责所在，同时也对小贩们生活生计报以理解和同情，甚至还为小贩们谋划发展，鼓励创业，这样的“作秀”有何不可？我相信，这位城管的每一句话都是发在内心的肺腑之言，而号称为“天敌”关系的小贩也必然会理解和感动，这无疑是解决城管“硬实力”有余而“柔实力”不足的有效方式和手段。