全域旅游时代 “当地玩乐”成旅游消费香饽饽

　　“大力发展乡村、休闲、全域旅游”作为重点工作之一被写进2017年政府工作报告。国家旅游局局长李金早在部长通道答记者问时表示：“20年以前，我们去旅游，一说旅游那就是到景点旅游，看某个景点，要不就是自然山水，要不就是古迹，住哪里？住宾馆和饭店，这是若干年以前的基本模式。现在大众旅游，人们早已不满足于在景点里看、景区看，不满足于住宾馆、饭店。现在自助游，大多数人喜欢休闲旅游。我们有个基本统计，在整个旅游结构中，非景点旅游也就是到景点景区之外的旅游，游客数将近80%，住宾馆饭店的人比重越来越小，绝大多数人都要到农村去。”
 

　　全域旅游时代，游客的自主意识越来越强，对于产品的选择越来越多元化，未来的“当地玩乐”领域将极具发展潜力。当地玩乐涉猎的范围非常广泛，包括围绕目的地、景区等开通的小交通，演出展览票券，旅游美食，旅游购物，休闲娱乐产品，轻户外、刺激类的娱乐体验产品，以及目的地当地的一日游产品、出境WiFi和出境电话卡租赁等，囊括了吃、住、行、游、购、娱等旅游各个环节所需的要素。
 

　　当地玩乐需求旺盛
 

　　旅游的异地生活本地化趋势越来越明显，对具有当地特色的玩乐需求更加迫切。
 

　　艾瑞发布的《2016年中国景区旅游研究报告》显示，87.9%的在线景区旅游用户会产生额外消费，其中以餐饮（83.1%）和购物（68.6%）为主。用户在景区旅游的额外人均消费集中在100-300元（31.2%）和300-500元（30.6%）两个区间，其中餐饮、购物和住宿是花费最多的TOP3，分别达到了39.1%、29.2%和15%。
 

　　驴妈妈、飞猪发力景区、酒店+玩乐
 

　　在玩乐从旅游的边缘消费逐渐向主要消费需求转变的过程中，拥有巨大流量入口的旅游电商也在做出相应的变化与创新，分食这部分市场。
 

　　近日，记者发现，驴妈妈旅游网在其APP悄然上线玩乐频道，推出“景区+玩乐”套餐，包含境外玩乐、国内玩乐。国内玩乐类目下，一日游、交通接驳、演出票、户外体验、休闲娱乐、美食、特产购物等琳琅满目。而早在2016年底，驴妈妈的门票事业部就升级为景区玩乐事业群，并且将原属O2O事业部的一日游产品纳入景区玩乐事业群之中。
 

　　无独有偶，近日，飞猪则推出 “酒店+玩乐套餐”的新玩法，用户预订酒店时可直接选择玩乐套餐，满足其他场景下的吃喝玩乐，把单一的酒店预订变成了囊括吃喝玩乐的新入住方式，从旅游延伸到玩乐、从住宿延伸到休闲生活的多重场景。
 

　　最早做玩乐业务的OTA当属携程，2014年携程在地面服务事业部组建当地玩乐团队，2015年1月份携程正式发布全球“当地玩乐”，进军目的地市场。2015年，去哪儿APP同时在“门票”和“惠玩当地”两个板块分别上线“当地玩乐”。本地生活平台美团、大众点评在本地生活服务方面也是做得风生水起。
 

　　此时，驴妈妈、飞猪发力玩乐业务，一个基于景区场景，一个基于酒店场景，是出于怎样的考虑？
 

　　驴妈妈景区玩乐事业群总经理方腾飞表示，全域旅游并非无景点旅游，美景仍然是重要吸引物。从景点旅游向全域旅游转变的过程中，围绕景区周边有品质的当地玩乐产品实际上供给不足，需要旅游服务商帮助游客去甄选真正具有当地特色的、值得一吃、值得一游、值得一购的产品。景区门票始终是预订模式，客人的体验时间仅限于通关入园那一刻；而加入了碎片化的玩乐产品与景区门票联动打包后，就能够为游客提供了更全面、贴心的服务，未来景区业务的下半场就是服务。
 

　　对于驴妈妈玩乐产品的特点和优势，方腾飞表示：“目前驴妈妈已有6000多款当地玩乐SKU，接入永乐票务2000多款产品，补充了大量演唱会、话剧、球赛等票务产品，极大地丰富了产品品类。当地玩乐的碎片化产品可以利用驴妈妈核心的景区门票资源优势，碰撞出更多创新产品。驴妈妈还开发了定位功能，让游客实时清楚目前锁定的一个景区门票、玩乐产品互相之间的距离，系统自动推荐客人周边具有旅游目的地特色的美食、特产，如千岛湖大鱼头等。目前驴妈妈在全国有110家子公司、1000多家门店，能够更好地将服务落地，把碎片化的玩乐市场铺大。”
 

　　飞猪的酒店+玩乐是其未来酒店计划的一部分。用户在飞猪预订酒店时，除了可以选择玩乐套餐，芝麻信用分达到一定标准，可选择信用住酒店，在酒店“吃喝玩乐住”均可以后付——免押金，免排队，免查房，只需离店把门卡放到前台，系统自动从支付宝账户里统一扣除。
 

　　随着全域旅游的发展，无论是基于景区玩乐场景，还是酒店玩乐场景，“当地玩乐”都顺应未来旅游市场移动化、碎片化的发展态势，将逐步成为旅游市场的标配产品。

　　编辑：章婧洁