大年三十上门为患病老人办证

11.02.2014  22:44

      2月10日,笔者在宜春市国土资源局了解到一件感人的事:大年三十,人们都忙着过年吃团圆饭,该局的几名工作人员却带着资料证章上医院为患病老人施占发办理房产过户手续。

      施占发老人家住宜春市袁州区凤凰街道滩下路,1月29号下午5时许,他儿子施财华打电话到宜春市行政服务大厅国土资源局窗口,说他父亲病情严重,一直在市人民医院抢救,担心自己熬不过春节,希望将他已买掉的房子春节前办理过户手续,但是,已过户的房产证还没有领到手,资料不齐全。而且他父亲躺在医院,无法到窗口签字按手印。

      按规定,办理这类业务要资料齐全,并且本人到窗口签字后才能办理。当时,宜春市国土资源局局长冷世民正好在窗口检查工作,得知这一情况后,当场交待工作人员:“以人为本、服务到位是我们应该做的,请大家辛苦一下,带上相关资料,到医院为施占发老人办证。

      工作人员立即与施财华沟通,问什么时候方便到医院为老人办证,施财华马上与老人的主治医生沟通,得知第二天上午可去医院。于是,窗口全体人员迅速进行分工协作,从材料审核、查档、核算、分摊面积、数据录入,到资料扫描等一系列程序,紧张、快速、有序地进行着。

      第二天,即大年三十上午,窗口的邓娥英、周勇、刘鹏等三名工作人员携带相关资料来到施占发老人的病床前,为老人家办理了土地证过户手续。“多谢!多谢!”当施占发老人看到自己的心愿了却后,不禁热泪盈眶,用微弱的声音不断感谢着。

      据悉,去年以来,宜春市国土服务窗口以办事效率大提速为切入点,在土地抵押登记发证方面加大了现场办证的力度,只要群众有需要,随到随办、特事特办。对年纪大行动不便且需办理土地证的特殊客户,常态化地开展上门服务,赢得了领导、企业、群众的赞扬,已经连续10年被市政府评为“红旗窗口”、“标准化窗口”。