实体书店应发展特色 单纯售书不适应发展需要

近几年，实体书店的生存之路走的颇为艰辛，越来越多的书店正逐渐消失在城市的地图中，实体书店走向衰落已成为不争的事实。

一座座曾经的文化地标为何在一片片叹息声中黯然退场？究其原因，一方面是实体书店受到网上图书销售的挤压，另一方面也与人们越来越少的阅读量不无关系。近年来，当当、亚马逊等一批网上图书商城异军突起，凭借大幅度的折扣和低廉的价格迅速蚕食着图书销售市场。另一方面，国民人均阅读量偏低以及时间碎片化导致手机阅读和电子书盛行也为书店的前景抹上了黯淡的色彩。

面对网络书城动辄六、七折甚至更低的折扣，实体书店似乎无还击之力。受限于资金流以及营业和仓储面积，实体书店通常不能以较大的进货量赚取低折扣，进货折扣一般在六折到七折，剩下30%-40%的利润空间，则被近些年日益上涨的房租和管理成本抵消，除去水电费、税收、员工工资等，书店最终的利润所剩无几，打折空间也微乎其微。

与规模庞大且享受优惠政策的国营书店相比，多数实体书店尤其是民营书店的发展需要政策支持。值得欣慰的是，政策层面的利好消息不断传来。今年1月开始，国家出台政策，对实体书店免征13%的增值税，大大减轻了实体书店的经营负担；2014年实体书店扶持试点将由12个城市扩展到江苏、浙江等12个省份。同时，地方政府部门也纷纷出台扶持政策，为一些特色书店带来更好的发展空间。未来，政策应在用地、资金及图书价格折扣方面对实体书店继续有所倾斜。

今后，还应积极鼓励社会力量进入实体书店行业，成立实体书店支持专项基金，对书店公益效益和经济效益进行综合评价后，按等级对实体书店进行专项基金补贴。同时，还可对一些有特色的中小书店进行发展评估，支持一部分中小书店联盟化发展。

当然，“打铁还需自身硬”，除了仰仗政策支持和资金注入外，实体书店更应使出浑身解数修炼内功，探索新的经营模式，实现多元化、特色化发展。

在网上书城的冲击下，单纯售书已不再适应实体书店的发展需要，而实体书店为读者创造了一个真切的可感知的阅读环境，这一点是网上书城无法实现的。鉴于此，书店可把创造交流平台、培养阅读习惯作为切入点探索多元化经营，多举办一些符合读者需求的名人讲座、文化沙龙、读者交流等活动，增强读者和书店的粘连度，培养读者对书店的忠诚度。书店应定位于以书为中心同时又不应仅仅局限在书上。随着人们对娱乐休闲生活的要求越来越高，除了常见的引入咖啡店外，实体书店不妨尝试将品茶、视听、音乐等元素糅合进书店，作为一种辅助手段让读者在享受阅读体验的同时获得更加便捷全面的消费，也让书店经营者收获更多利润。

另外，发展特色也是实体书店突围的手段之一。不管是在售书种类上只针对特定人群的古籍书店、建筑图书书店等还是24小时营业的不打烊书店，都不失为一种独特的发展之路。当然，特色要建立在读者的需求基础之上，实体书店应开动脑筋，把准需求，发展特色。当一家书店有了一种为人所津津乐道的专属标签，就必然能在市场上找到立足之地。（陈 晨）