武汉一小区消防通道变垃圾站 住户维权5年无果

09.12.2013  15:43

熊女士书写的联名“起诉书”。本版图片记者苗剑 摄

小区消防通道,一排垃圾桶摆放于此。

武汉晨报编辑部:

你们好!我是贵报读者,近期看到贵报有个房产专栏,专门解答老百姓的居住问题。我今年72岁了,最近这5年,我和我的家人、邻居一直受一个问题困扰,找了所有能找的部门,都没解决。

事情是这样的,我儿子住在武昌积玉桥尚隆地球村。小区21栋与22栋间本是小区的消防通道。大约5年前,小区将消防通道变成垃圾转运点,每天,1100余户居民的生活垃圾全部集中在这,再进行清运。我们原本干净的生活环境完全被打破,夏天污水横流,臭气熏天,冬天蚊虫满天飞,家里还要用蚊帐,一年四季不敢开门开窗。

5年来,我无数次找物业,找有关部门,问题始终没得到解决。今年元月,我又代表邻居们向物业和街道城管反映,希望将垃圾转运点改址,腾出消防通道。但他们表示,会把垃圾清扫得更勤些,不到处丢,却不解决根本问题。

5月份,我再次跟物业反映后,他们运来两个大垃圾箱,将原来散放的垃圾集中放在垃圾箱内。虽然垃圾入箱,但臭味仍难抵挡,依旧引来老鼠、虫子,让住在这两栋的居民不堪其扰。而且此处本身是消防通道,前段时间,小区修剪的树枝,有些住户的装修材料都堆里面,直接堵住生命通道。

现向贵报反映,希望你们能帮帮我们。

祝安!

居民熊琳(化名)

2013年11月27日

住在“垃圾堆”上长达5年之久,数次跟物业反映却得不到解决,72岁的熊阿姨既气愤又心酸。关键是,这个“垃圾堆”还占用了消防通道,“不仅让我们住户身心受损,也堵住了数千户人家的生命通道啊!

现场探访

垃圾转运站“安家”消防通道

接到熊阿姨来信,11月底,记者第一次来到地球村小区探访。进入小区大门口,一个鲜红的大横幅映入眼帘,上面写有“消防设施别乱动,扑救火灾有大用”几个大字,格外醒目。

进小区往左边走约200米,隐隐闻到一股难闻味道。待记者走近后看到,21栋与22栋之间,有一处长约15米,宽约8米的空地,空地前一块牌上写着“消防通道 严禁停车”。空地右边,放有三个大垃圾箱,虽然都盖着,但仍溢出一股难闻的怪味。地上散落着一地树枝、树叶,将铁门堵住。一名正在打扫的工人告知,这就是小区的垃圾转运点。“这还是清扫了的,夏天时,还要吓人。”正在斜对面草坪遛狗的肖阿姨告诉记者,以前,她很喜欢来这散步。但变成垃圾转运点后,她就很少过来了,“夏天老远就闻到一阵臭味,要绕开走。”虽然自家不住在旁边,日常生活没感觉被扰,但肖阿姨也很担心,把消防通道当垃圾转运站,要遇火灾怎么办?

居民

衣柜里清出老鼠

12月初,记者再次进小区走访十余户居民。在22栋的俞女士家,记者看到,虽是冬天,但家里依然挂着蚊帐。她说,因为垃圾一直堆在这,12月份还有蚊子。气味也很大,平时很少开窗。

说起楼下的垃圾转运点,21栋的田女士直摇头,“有时白天上下楼梯都能看到老鼠来回跑,咬纱窗,咬通风管,钻进家咬坏很多东西。

22栋周先生说,垃圾内还有些住户装潢时丢弃的装修材料、易燃物品等,”每个小区都必须有消防通道,垃圾堵了通道不说,本身就是消防隐患。”

而就在前一段,熊阿姨还在衣柜里发现一窝小老鼠,“眼睛都冇睁,衣柜里还有一堆老鼠屎,又可怕又恶心。

商户

生意受影响纷纷投诉

消防通道变身垃圾场,不仅“”了旁边住户,也“”了周边商家。去年,通道外马路上三家商店的老板一起向社区反映垃圾污染的问题,但迟迟没有解决。

离垃圾场最近的一家棋牌室老板说,每天闻着垃圾的气味,虽然没有直接落下病,但多少对健康有点影响。如若遇到下雨,里面的脏水还会流到外面来,气味很大。

一家美容会所店员告诉记者,因为收垃圾要用到铁锹,声音有点大,特别是中午,会吵到顾客休息。而且根本不可能开窗户,气味太大。

在小区里面,垃圾场旁就有一家平价蔬菜店,店面10月底才开张,老板告诉记者,她很担心7、8月份,垃圾味道很大,影响生意。再说,店里本身卖的进口的东西,若垃圾引来老鼠虫子,也不卫生。

物业回应

居民要求合理

但没法解决

记者第一次走访小区时,在小区物业公司碰到王姓工作人员,她承认小区确实将消防通道当垃圾转运站。她称,因小区建得早,设计上有弊端,没有建垃圾转运站,只能借用消防通道转运垃圾。对于这个问题,她表示解决不了。

12月4号,记者再次走访小区,物业公司张经理、积玉桥街环卫所一名队长均在场。张经理诉苦称,“这个问题很头疼。”他认为熊阿姨要求合理,但难解决。

他称,垃圾转运是环卫部门在负责,物业主要负责清扫。但小区2-6栋前有景观,转运车上不去,环卫垃圾车操作不便。为此,环卫要求小区设个集中转运站,把垃圾拖到转运点再清运。

他称,熊阿姨反映后,小区作了改善,增设大垃圾箱,扫得勤了且比以前干净。而对于熊阿姨提出的,将转运站移至其他地点,他称很难解决,“选到别人门口,也会扯皮。

走访中,居民尹先生提出,小区物业可以在每栋楼下设立两个垃圾桶,每天直接开车收垃圾,不用中转,既腾出了消防通道,也保护了环境。此方法未得到环卫的认同。积玉桥街环卫所一队长表示,有的楼栋清运车进不去,只能由工人把小垃圾桶拖出来,转到集中地方倒。而对有居民提出,把垃圾转运站分设三四个点,物业也不同意,“那会占用数十个车位。