市领导开展民情接访活动

深入基层为群众解决实际问题

　　昨日下午，市委常委、市委秘书长江晓斌来到青云谱区信访局，开展民情接访活动，现场解决协调群众反映的有关问题，以实际行动密切联系群众，践行群众路线。

　　在青云谱区信访局，江晓斌共接访来访群众两批，当场解决问题两件。在接访过程中，对于群众反映的合法、合理的诉求，江晓斌都认真地听、仔细地记、关切地问，详细了解每件事情的来龙去脉，逐一提出了解决的办法和措施，并现场明确事情的责任主体和落实主体，协调相关部门在合理合法的基础上，尽快拿出解决问题的方案。据了解，青云谱区信访局依托社区网格化管理，把社区信息全部定位到网格，把社区事务逐项分解到网格，通过网格责任人的走访、沟通，帮助居民解决问题，把群众工作有效延伸到最末端；该局创新了律师、社工师、心理咨询师“三师”介入群众工作法，用法律分析、心理疏导、专业社会服务等方式，帮助上访群众。（记者 庄艳）