九江:庐山区分局做实民意警务获群众点赞
18.12.2014 01:05
本文来源: 公安厅
今年来,九江庐山区分局结合群众路线教育实践活动,以民意为导向,听民声、应民呼,积极回应群众新期待,扎实推出多项贴心服务,着力做实民意警务,取得良好的社会效果,获得群众点赞。 创新便民举措,优化发展环境 分局本着精简行政审批项目,权利下放,工作便民的方针,主动贴近管理对象,创新开展服务。其中,出台了《服务工业园区经济发展十条》等制度,派出所民警与辖区企业建立了点对点等服务模式,获得了辖区企业家的一致好评。在开展路线教育活动中,分局征求到辖区旅馆业业主反映年审费时费力,希望改进的建议后。相关职能部门立说立改,创新推出旅馆业年审“一站式”服务,从根本上解决了此项难题。3月14日至28日,治安大队民警直接下到各派出所,为旅馆业业主提供“一站式”年审。原本年审需要两天时间,现在缩短为几分钟。期间,共为186家旅馆进行了年审,获得了业主一致好评。 出台专门政策,用心服务群众 群众的需求和建议、意见就是分局改进的方向。其中,在与群众的座谈中,了解到返乡落户不方便的问题时,分局户政科迅速出台《户政科便民利民举措十条》,减免、减化审批手续,避免了大学生回乡落户往返跑的难题;当了解到办理出入境手续不方便,费时等问题时,分局出入境迅速出台《出入境服务群众九条》等便民举措,有效解决了群众难题,获得群众好评;当了解到辖区有一些智障残疾群众因各种原因一直没有上户口的问题时,分局专门出台政策,特事特办,集中为他们解决落户问题。今年初,赛阳派出所辖区智障残疾人孔某5岁的儿子因没有《出生医学证明》,一直没有上户口。为证明亲子关系,派出所民警带孩子及其父母往返医疗鉴定机构进行DNA鉴定,并经多方协调,对DNA鉴定费用予以减免。2月24日上午,孩子终于上了户口。 主动上门服务,解决群众难题 分局民警深知,只有在基层,才能与群众“零距离”接触、面对面交流,才能摸到群众的脉搏,贴近群众的心窝。今年5月,周岭所辖区化纤厂一上海老知青柴惠明现已退休,为享受到上海的政策,想把户口迁回上海。可是办理中,柴惠明的“惠”与当年来到九江时的“慧”字不同,上海警方不予办理。为了帮助老柴实现愿望,分局户政科会同周岭所主动到柴惠明工作过的化纤厂调查走访,到九江市劳动局查阅档案,终于证实柴惠明和柴慧明同属一人。最终,上海警方为老柴上了户口,老柴终于如愿以偿。今年来,分局共上门办理身份证400余人次,送证上门500余个,一系列爱民措施,得到群众由衷的点赞。
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18.12.2014 01:05