[新法制报]江西保监局引入“第三方”机制调处保险纠纷

12.05.2014  11:35

  9日,江西保监局召开新闻发布会,启动江西保险业“服务年”活动,即在人身保险业开展服务升级活动,引入“第三方”机制,开展产品评点,服务测评,纠纷调处和监督检查,维护好广大消费者的知情权、公平交易权、监督权和索赔权。

  在现场,江西保监局组织了共19家人身险公司省级分公司统一签订服务承诺,并向社会公开。该服务承诺贯穿整个业务承保流程,服务承诺中还附有各家人身保险公司服务热线,及保险消费者投诉维权热线。