陆玄同：网购“刷单手”是对监管平台的戏谑

　　原标题：陆玄同：网购“刷单手”是对监管平台的戏谑

　　文｜陆玄同

　　“双11”即将来临，网购成为近期热点。在网上购物平台键入“手机”、“电脑”等商品名，会检索出上百页的相关商品信息，在这些商品中有些销量过万，而有些连一件也没有售出。按照“综合排序”、“人气”或“销量”进行分类检索后，会发现一些商品自称是“热销单品”、“全网销量第一”、“钻石买家最爱Top1”，这些商品的销量和好评率往往高于其他同类商品。（11月3日《北京青年报》）

　　 巴金说过：“有人看不见前门，有人找不见后门，结果走进后门，最后一头栽在骗子手里。” 而当今众多的网购消费者，正是奔着商家的信誉度去的，可偏偏进了“后门”，上了这鬼商家的当。电商平台进驻的商家本就良莠不齐，整个一个大杂烩。没有一双火眼金睛，只有等着被宰的份。与商家讲诚信，无异于与虎谋皮。殊不知天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。遑论本就逐利的商家。尽人皆知的刷单欺骗，电商平台又有何作为呢？若非记者入得虎穴，恐怕这电商平台正被“325”刷单流程戏谑的团团转呢！

　　 电商平台的监管措施终究败给了“无形”的刷单之手，被打耳光并不羞耻，关键是反思的态度和监管手段的创新。俗话说，道高一尺，魔高一丈。可怕的就是苟存在魔高一丈的阴影下，岂不知还有句话叫“邪不胜正”。 换句话说记者作为局外人能够看得清楚这种猫腻，电商平台作为消费者的第一道安全防线，难道也要自诩灯下黑来辩解吗？

　　电商刷单历来被诟病，各种刷单技巧消息充斥者网络，电商平台却鲜有发声、鲜有作为。就在中青报近日以整版面报道了起底刷单手如何制造网店爆款的新闻后，阿里巴巴、京东集团等20多家电商平台和130多位网店经营者3日联合签名，承诺“诚信守法经营，不售假不刷单”。 殊不知在数据造假的下水道里，“刷单”在黑暗的地底下肆无忌惮地成长。它变成一项专职工作，已经形成一条利益链。有积极参与的商家，有职业的刷单客，还有月入数万的灰色收入。陷入泥沼的电商恐怕一句承难以令人信服。有句俗语，诺不轻许，我不负人。与其在台面上打包票不如在实际监管中多下功夫。

　　此前有消息报道，国际知名电商平台亚马逊在美起诉千名网络水军。其实就是在亚马逊上恶意给差评，或者刷好评的刷单者。此举关乎净化电商平台，提升平台自身的信誉问题。窃以为通过技术手段应该完全可以查找到这批刷单者的真实身份，因为在注册网站时用户必须填写身份证、手机号等相关信息。所以电商平台要找到这些害群之马非常简单，亚马逊走法律途径，是在下一剂猛药，期望让那些刷单者望而却步。

　　 国内的电商平台何不仿效，网络实名制的监管下，刷单商家的无良行径不能曝光，消费者备受欺骗，却广而告之的做承诺，这不该是网络巨头的姿态。电商发展到今天实属不易，却也鱼龙混杂，岂不迎合了一句话，“兴，百姓苦；亡，百姓苦。”