省、市旅游部门积极参加“3.15”国际消费者权益日宣传活动

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　　为进一步倡导文明旅游、理性消费行为，宣传普及旅游维权常识，增强广大游客的法制意识和维权意识，营造健康和谐旅游环境；省旅发委、省旅游质监所积极参加“3.15国际消费者权益日”现场宣传活动，在活动现场设立了旅游消费维权宣传展台，接受广大游客和市民群众的旅游消费咨询和投诉。

省人大常委会副主任谢亦森、副省长胡幼桃、省政协副主席郑小燕等省领导亲临咨询投诉现场

　　活动现场虽然下着雨，但前来展台咨询的市民群众却络绎不绝，热情不减。工作人员热情的向每一位游客发送宣传资料，耐心的讲解旅游合同签订注意事项以及旅游投诉维权常识和出境旅游、赴台自由行等群众关注的热点问题。省人大常委会副主任谢亦森、副省长胡幼桃、省政协副主席郑小燕等省领导亲临咨询投诉现场指导工作、了解情况，现场气氛热烈。让市民群众更加了解如何理性消费远离旅游消费陷阱，增强了市民群众的旅游维权意识，同时，省旅发委和省旅游质监所向广大游客进一步宣传文明旅游，理性消费。

省旅发委监督管理处、省旅游质监所向广大游客发放宣传资料

现场受理旅游投诉

　　活动期间现场接受投诉2起、解答群众及游客咨询170余人次，现场共发放《旅游消费警示》、《旅游维权服务指南》、《大陆居民赴台旅游出行手册》、《江西省居民 出国（境）旅游手册》等各类宣传资料4300余份，收到了良好的效果。