福州市行政服务中心中午开门获赞 需市民配合管理
午间敞开大门，空调正常开启，调暗灯光亮度，市民惬意休息。这是记者昨日在福州市行政服务中心看到的一幕。连日来，本报接连报道了福州多数服务机构午间关门清场的事件。有关人士称，做到午间开门并不难，但需要广大市民积极配合。
空调照开环境好市民点赞
昨日13时许，记者来到了温泉公园旁的福州市行政服务中心。与之前记者在他处走访时看到的景象不一样的是，服务中心的大门敞开，走进大厅里一股冷气让人感到无比惬意。
与平时不同的是，大厅不像办公时那么明亮，有些市民坐在椅子上休息。安保人员不间断进行巡逻，引导台的服务人员正在接待一些前来咨询的市民，服务中心内秩序井然。“这里的环境真好，工作人员也很热情，我们可以在这里休息等待办理业务。”市民王先生说。
记者看到，服务中心大厅里还提供了茶水，但由于其他原因无线网络服务暂时没有提供。
与此形成反差的是，不远处的鼓楼区行政服务中心大门紧闭，侧门有保安值守，非工作人员在午休期间不能入内。
午间开门并不难但需市民配合
市行政服务中心秘书处颜处长说，中心从开放以来，一直都执行中午不关门的规定。“事不办好不下班，人不走完不关门。这是我们的宗旨。”颜处长说，中心共有五层楼，一楼、二楼是办事窗口，三楼、四楼是其他一些单位，五楼是服务中心的办公室。面积如此之大，午间不清场关门就必须在各楼层安排安保人员以防发生突发状况。
空调不关闭会不会增加成本？颜处长表示，服务中心夏令时下午上班时间为14时，冬令时为13时，上午下班时间均为12时。短短一两个小时，敞开大门让办事群众有地方休息显得更人性化，就算保持空调开放，也不会增加太大的管理成本。此外，为了节约市民办事时间，目前市行政服务中心工作日期间每天8时15分就开始提供取号服务。
相关人士表示，服务机构做到午间开门并不太难，但需要市民配合。“在外地一些午休期间对外开放的服务机构，有时候可以看到市民聚集在一起打牌喧哗，这既不文明同时也影响了工作人员休息。”该人士认为，有一些非办事群众跑到服务机构内“蹭空调”，占用了公共资源，这些都是需要考虑的因素。“市民也需要配合管理，积极营造井然的秩序，如此服务机构才能放心敞开大门。”
到部分机构办事仍需在大太阳下等
昨日，记者对此前走访过的部分服务机构进行了回访。仓山区行政服务中心表示，他们已经在两个侧门位置开辟了100多平方米的场所，不仅提供座椅而且还开空调。此外，工作人员每天提前20分钟左右，协助排队的市民取号。
鼓西街道市民服务中心刚开始表示，会在午休期间安排人员值班，办事大厅也会开放供市民休息等候。但记者第二次与鼓西街道联系时，相关负责人又改口称市民仍需在门外排队等候。
记者多次联系福州市房地产交易登记中心办公室负责人，但电话响了几声后自动转为传真并挂断。
■本报首席记者 徐强 实习生 郑瑞洋 陈维城 申哲 文/摄