职业院校怎样驶入企业培训蓝海
图1 自主学习与参与单位组织学习时间安排
图2 企业职工对培训内容的需求
图3 职工中每月学习超过15个小时的比例
图4 企业职工的学习动机
对于职业院校来说,企业职工继续教育目前尚属一片待开发的蓝海,未来将成为职业教育发展的重要方向。
日前,笔者对北京市、广东省、河北省、黑龙江省、湖南省、吉林省、江苏省、山东省、山西省、四川省等十余个省市的部分企业职工进行了问卷调查,了解我国企业职工的培训需求和参与培训的现状,为职业院校参与企业职工培训提供对策建议。
本次调研,着重了解了职工的学习意愿、学习内容、学习强度、学习方式和学习动机等,涉及的企业职工年龄多在26岁至35岁之间(占41.1%),工龄大部分在15年以下(占71.5%),学历则以本专科为主(占71.3%),多以企业正式职工为主(占66.5%),企业一线普通岗位员工居多(占55.5%),薪酬3000元以下人数最多(占45.5%),男女比例接近。问卷共回收4275份,有效问卷4267份。
【调查】
学习意愿:参与意愿强但完成率低
企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支持。因此,职工是否愿意参加各种继续教育,以及参加的程度是企业培训效果的重要检验。
调研数据显示,当前我国企业职工个人提升意愿较强,72.3%的职工有过个人提升计划,17.4%听从组织(单位)安排,从来没有过个人提升计划的人仅占10.3%;但是在有个人提升计划的72.3%职工中,仅有31.8%的职工计划明确具体。从个人提升计划的实现情况来看,只有11.6%的人完全实现或者超预期完成个人计划,完成比例较低。
企业职工学习具有自身特点,具体体现一是学习时间零碎,主要是利用工作之余学习。往往承受工作家庭生活的双重压力,难以有大段的时间安排学习。从调研来看,目前我国职工的工作负荷较大,需提高职工学习培训时间。目前无论是单位组织的培训时间还是个人自主学习时间,职工参加各类学习与培训每月花费的时间在“2-10小时之间”的占比最多:其中参与单位组织的培训学习时间在2-10小时之间,占比43.1%;个人自主学习在此时间段的比例为36.2%。就学习方式而言,职工个人自主学习时间超过参与单位组织学习时间。(见图1)
学习内容:与职业无关的学历教育最不重要
培训内容决定培训质量,同时也直接决定职工参与学习培训的积极性。
做好企业培训首先要了解职工培训需求,量身定做职工培训方案,进而提高职工培训参与率,提升培训效益。
调查数据显示,职工对培训内容最感兴趣的有四个方面:一是与岗位有关的专业技能培训;二是与职业长期发展有关的能力培训;三是与职业有一定关联的知识学习;四是与职业有关的职业道德和职业规范的学习。这四方面重要性的平均得分分别为84.8、84.2,80.8和79.2分,充分体现职工的“爱岗敬业”,显示出职工在自我成长上的方向和目标。同时,与职业无关的学历教育被认为是最不重要的。(见图2)
学习强度:知识密集型企业职工最爱学习
企业作为职工培训的成本付出者和培训成果受益者,直接决定着培训的强度、力度和支持度。
调查数据显示,不同性质企业的员工在自我培训和单位培训方面都存在差异。知识密集型企业职工相对于劳动密集型、资本密集型和技术密集型企业职工,无论在单位组织培训方面还是在个人自主学习方面,每个月超过15小时学习时间的比例都是最高,分别占职工的16.8%和24.7%。(见图3)
因此可以说,职工参与学习培训的主要推动力来自于企业岗位工作需要。企业职工的教育培训应当是由企业各部门和管理层密切配合完成的一项管理内容。
学习方式:不同培训内容采用的培训方式不同
灵活多样的培训方式有助于调动企业职工参与培训的活跃性,提高培训的质量和效果。
随着网络信息化的发展,网络学习、系统模拟等学习方式成为传统集中面授、大型讲座、案例讨论、实际操作等学习方式的良好补充。在学习方式灵活多样的背后,需要根据不同的学习内容安排适当的学习方法。
调查数据显示,不同的培训内容职工所偏好的培训方式不同。知识培训方面,更侧重网络学习、集中面授和大型讲座,占比分别为25.9%、21.3%和15.5%;在技术技能培训方面,实际操作、集中面授和系统模拟等是最受欢迎的方式,占比分别为32.9%、19.2%和14.5%;在职业道德培训方面,大型讲座和案例讨论是最受欢迎的方式,占比分别为30.4%和19.7%。
学习动机:提高经济收入是最大动力
职工培训对于提升企业市场竞争力和提高企业经济效益至关重要,如何提高职工参与学习培训积极性成为当前企业培训的重要议题。
调查数据显示,提高工资收入水平是职工参与企业学习培训最根本的驱动力。在社会竞争压力、提高工作能力、增加收入、职务晋升和个人学习兴趣这五个驱动因素中,增加收入的需求是激发职工提升自身素质的最大动力,28.9%的人认为这一因素是其参加培训最强烈的动机;提高工作能力是职工参加培训第二大激励因素,21.3%的人认为这一因素是其参加培训最强烈的动机;职务晋升需求是职工提升自身素质的第三大动力,个人学习兴趣和社会竞争压力对提升职工自身素质意愿的影响程度最低。(见图4)
因此做好职工素质提升工作应做好工作能力与收入分配联动机制,加大岗位竞争力度,是促进职工提升自身素质的有力措施。