调查显示:8成受访者网购遇实物与宣传不符

20.08.2014  15:09

  昨日,中国消费者权益保护法学研究会、北京市消协公布网络购物调查结果显示,81.61%的消费者在网上购买的实物与宣传不符,而当在网上遭遇消费维权问题时,大多数被访者选择吃亏了事。67.32%消费者在“7日无理由退货”遇到过障碍,还有八成人认为网站制定不公平格式条款是对退换货设置门槛。