邹德凤列车上传授医疗保健技能 勉励乘务员热情服务旅客
邹德凤指导乘务员为老人开展爱心服务
邹德凤指导乘务员为老人测量血压
今视网3月5日南昌讯（郑芳 记者 陶望平 实习生 马贝贝）学雷锋纪念日前夕，江西省第二位南丁格尔奖章获得者——南昌大学第四附属医院医疗服务部主任邹德凤为南昌铁路局南昌客运段的广大列车员传授了医疗保健服务技能，并分享了做好本职工作的快乐，勉励乘务员要爱岗敬业，热情服务旅客，并尽可能多做志愿活动。
3月1日下午，邹德凤带领乘务员来到南昌铁路一村社区居民保健点，指导乘务员为老人们开展爱心服务。突然有旅客出现呼吸心跳停止的情况怎么办？“要赶紧对这类旅客施行心肺复苏术，用人工呼吸和胸外按压进行抢救。”邹德凤一边教导着一边做起了示范来。邹德凤还手把手教乘务员如何测量血压。
邹德凤指导乘务员掌握在车上为旅客做好医疗保健服务的技能
3月3日晚上，邹德凤来到南昌铁路局南昌客运段Z68次列车上，教乘务员学会“七步洗手法”，指导乘务员做头部、脸部和手部保健操，“乘务员把头部、脸部和手部的保健操学会了之后，可以教旅客做，这样就能缓解旅客在旅途中的疲劳了。”邹德凤还指导乘务员掌握在车上为旅客做好医疗保健服务的其他技能。
邹德凤还和乘务员分享了做好本职工作的快乐。“从邹老师身上我们学到了如何做人的道理，懂得了爱岗敬业的伟大。邹老师做的是最不起眼的护理工作，又脏又琐碎，但是邹老师通过她的一言一行，引领我们要用快乐的心态、热情的服务好每位旅客，用真情传递正能量。” Z68次三组列车长徐琴向记者说道。
邹德凤事迹简介
邹德凤从16岁时投身护理事业，到目前为止已从事护理工作42年。四十多年来，邹德凤始终以“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神激励自己，在平凡的岗位上，成就了“爱心平凡、成果平凡、奉献平凡、影响力非凡”四大非凡。邹德凤首创江西社区护理、社区居家老年护理服务、临终关怀等工作模式。
自1993年以来，邹德凤自发的在南昌铁路社区开展志愿服务，已累计志愿服务1.9万小时，赢得了“铁路爱心天使”称号。2003年“非典”时期，邹德凤带领红十字志愿者深入一线宣传防病知识，在火车站为旅客体检、量体温。2008年冰灾，邹德凤率红十字志愿者在火车站设立便民医疗点，提供24小时志愿服务达40余天。同年，邹德凤还带领红十字志愿者为汶川地震灾区筹款28万余元。2013年邹德凤荣获第44届国际南丁格尔奖章，系江西省第二位南丁格尔奖章获得者。