部分快递公司拒送白酒 称“等这阵风过了再说”
前日下午,一名中通快递员携带的空白快递单上,盖着“已验视”的红章。新京报记者 黄月 摄
■ “圆通收件不拆包 得知违禁品拒送”追踪
近日,记者将一瓶133毫升的打火机燃料装入纸盒后密封,前往6家快递公司寄送。结果发现,仍有快递公司在收件时未拆包验视,但大多数快递公司得知是违禁品后拒绝收件。
实际上,“夺命快递”事件发生后,各大快递公司收紧了对香水、白酒、打火机油等违禁物品的运送。昨日,记者共拨打了10家快递公司客服热线,希望从北京寄送一瓶包装完好的白酒至杭州。其中有6家快递公司客服以白酒属违禁品为由拒绝受理;2家客服称是否收件需收件员上门验视;2家客服称需询问所在地附近网点,但业务员或以“最近查得严”,或以“近期风声紧”为由拒绝收件。
■ 体验
【快递公司】
“真不敢收,等这阵风过了再说”
昨日早上,记者选择了顺丰速运、圆通快递、申通快递、中通快递、百世汇通、韵达快递、宅急送、EMS、天天快递、德邦物流共10家国内知名快递公司,以要从北京寄送一瓶未拆封的白酒至杭州为由,拨打以上快递公司客服电话咨询或下单。
“白酒属于液体,具有腐蚀性和易燃易爆性,是违禁品”,昨日早上10时许,申通快递一名客服人员称,根据目前有关规定,无论陆运还是航空,白酒都不允许寄送。与之相同,以“液体、危险品、违禁品”为由拒绝收件的,还有宅急送、EMS、天天快递、中通快递和德邦物流。
当记者反问“以前都可以,现在为什么不行”时,天天快递一名客服人员回复称,“最近邮政局查得严”。这名客服人员还称,前一天公司刚开完会传达精神,要求不受理白酒等违禁品。
顺丰速运和百世汇通的态度则要“暧昧”得多。“只要包装完好就行,但具体需收件员上门验视,”顺丰速运的客服人员称。百世汇通客服人员则建议记者与所在地附近网点联系,网点工作人员给了记者收件员手机号。“最近查得严,我得看一下”,当记者与收件员联系时,这名收件员称。
与百世汇通一样,圆通快递客服建议记者询问所在地附近网点。网点称“看业务员是否收取”,但业务员同样以“最近查得严”为由,称“无论远近,都寄不了”。
“现在出了事,邮政局查得严”,韵达快递的客服让记者联系所在地附近网点客服,客服则称,“以前红酒白酒都可以的,现在真不敢收,没办法,等这阵风过了再说吧”。
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