景德镇市珠山区：选派青年干警下基层锻炼提高群众工作能力

“简单套用书本知识，不能解决群众所关心的实际问题。通过这次锻炼使我懂得和学会了用群众语言与他们打交道，工作中遇到的问题迎刃而解。”该院在珠山区信访局挂职锻炼的干警小黄说到。

该院近年来招录了20多名年轻干警，由于他们刚从学校毕业到机关工作，虽有较高学历，但缺乏社会阅历，尤其缺少做群众工作经验。该院专门安排青年干警到基层锻炼，以开展“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动为契机，要求青年干警进街道、社区主动开展群众工作，学会用群众听得懂的语言耐心解答疑惑，将每次群众遇到的困难、解决的途径及结果记录下来，反思在联系群众、处理群众问题中存在的不足。

在检察室锻炼的干警，通过一段时间的摸索，总结出做好群众工作的“三主动”方式，即：“主动与群众接触、主动走入群众家中、主动寻找群众困难”，干警在工作之余进居入户走访了解辖区内居民需要什么，缺乏什么，入户率达到80%，为群众办实事、做好事。青年干警在走访中，发现25岁李某多年前在外地打工，不慎摔断右腿残疾，由于其法律知识匮乏，没有争取应有的赔偿，工地负责人给其8000元后就打发其回家。李某失去劳动能力，家庭还有两个老人要赡养，家庭生活特别苦难。了解这些情况后，该院立即与社区居委会及民政部门联系，为其办理低保，解决基本收入来源，并联系其在瓷厂找到一份可以从事的工作，保障李某家庭经济来源。

“让青年干警多下基层了解群众的难处，学会用群众语言与群众交流，他们在今后的执法办案中才能设身处地地为群众着想，人性化执法。”珠山区检察院检察长郑志刚如是说。