马正其在甘肃省调研消费维权工作

马正其在甘肃省调研时强调

加快工商职能转变 切实维护消费者合法权益

　　7月24日至26日，国家工商总局副局长马正其在甘肃省调研消费维权工作时指出，要以工商改革为契机，认真贯彻新《消法》，加快工商职能转变，全面深化消费维权，努力营造安全放心的消费环境。

　　马正其先后到省工商局12315中心和信息中心、兰州市城关分局皋兰路工商所、嘉峪关市镜铁分局和北区工商所以及12315维权站等调研消费维权工作，与一线执法人员和维权站负责人座谈。马正其指出，工商部门要充分发挥12315行政执法体系的独特优势，及时解答消费咨询，认真处理投诉举报，以更加优质的服务让消费者满意。在甘肃健顺生物公司、兰州众邦电缆集团、酒钢集团等企业考察时，马正其认真听取企业意见和建议，要求经营者依法履行新《消法》规定的各项义务，提供合格的商品和服务，让消费者放心消费。

　　马正其指出，近年来，甘肃省工商局在省委、省政府的领导下，将工商工作置于经济社会发展大局，提出了构建“大工商”、当好“保护神”的工作理念，稳步推进工商登记制度改革，扎实开展消费维权工作，严格市场监管执法，为促进甘肃省经济社会发展作出了积极贡献。

　　马正其强调，党的十八届三中全会关于建立统一市场体系的部署，对工商部门提出了新要求。各级工商部门要以职能转变和机构改革为契机，努力加强自身建设，扎实推进工商登记制度改革、市场监管和消费维权，努力营造宽松平等的准入环境、公平竞争的市场环境、安全放心的消费环境。要严格执行新《消法》和相关配套规定，切实加大消费维权力度，依法查处一批侵权案件。要着力构建消费维权协同共治机制，充分调动各方面的积极性，共同维护消费者的合法权益。

　　总局消保局、中消协负责人参加调研。