黄牛“+互联网”,这病得治治
医院一个号880元起,一个床位费5000元起……进入炒号网站或号贩子QQ群,这样的价格在问询者与贩号者之间显得很平常。其实,正常挂普通号只要几块钱到几十元,住院也不需要付出高价预约费。从“排长龙”到“爬网格”,号贩子对医疗资源的“垄断”与时代同步了,其危害程度令人咋舌,现在到了下决心堵上黄牛党的网络空子的时候了。
“挂号难”一直是老问题,黄牛倒号更导致雪上加霜。进入“互联网+”时代,很多地方推出了预约挂号网站,可黄牛党也“+互联网”了。简单检索一下“网络挂号”,常常有“导医中心”“求医网”之类的网站跳出,这些企业化运作的代挂号公司,无疑挤占了正规预约平台的空间。
互联网,改变了人们的生活方式,在便民利民的同时,也给黄牛党提供了钻营“契机”。或许有人会问:同一网络空间,为啥他行我不行?号都去哪里了?首先应该承认的是,网络预约挂号本就是拿出所有号源里的一部分,数量有限,通过预约的方式不可能满足所有人的需要。同时有人说,服务器在改变着网络格局,个人刷网很难与技术直接对抗。当倒号黄牛以专业化的军团作战,完成“批量注册—多地登录—准点秒杀”的步骤时,号早就被一抢而光了。难怪黄牛网站的客服们敢打包票说“有抢号软件,保证能挂到号”。
其实,不论是线下黄牛还是线上黄牛,“倒号”扰乱着一个行业的基本秩序,让本就有些失衡的医疗资源显得更难堪重负。各地、各部门采取了不少举措来打击号贩子、约束网络黄牛,例如“同一IP地址大量挂号,封杀”“发现外挂软件刷屏抢号,延时登录”“热门专家号,随机放回或重新现场预约”等,在一定程度上降低了黄牛抢号的几率。即使如此,监管上和法律法规上仍存在薄弱环节,而如何能做到长期有效,在技术上、政策上、法律上堵住倒贩的空子更值思考。
有黄牛,因为有需求,不论互联网在哪;有需求,因为医疗资源有限且相对集中,不论病情是急还是缓。说到底,应对“黄牛变身”是治标,且格外被动;如何平衡优质资源、提升医疗水平、引导合理看病才是治本,是主动而为。看病难,不是难在求挂号、斗黄牛,难就难在“让百姓看病值得信赖”,要做到这一点就任重而道远了。