一张贴好邮票写上回信地址的信封

21.08.2014  16:49

 

近年来,萍乡市公安局安源分局积极开展“民调评警”工作,社区民警深入辖区,走访入户,面对面和居民谈话聊天,倾听居民的诉求,切实为群众解决了一些问题,提升了群众的安全感和满意度。但民警在走访时候也发现了一些警民沟通方面的问题,如有的时候含蓄的居民很多意见不会当面表达,有的会觉得“知心话语”说得不尽兴,还有一些“难言之隐”不便说。为此,分局想出了一个“金点子”,将一张已贴好邮票、写好地址的信封,里面放上一封《致居民的信》,再附上一两张空白的信纸,由社区民警登门入户走访时送到居民手中。居民将自己的想说的、想表达的、走访时没说到的“心里话”,在信纸上写好后,就可以随时通过邮局寄回派出所。我们就能根据清楚地了解群众的心声。小小一张信封却寄托着浓浓的警民深情。

八一派出所藕塘边社区有4个巷道没有路灯,黑灯瞎火的,巷道里不时有盗抢、吸毒之类的事情发生,居民们3年来一直向有关部门要求安装路灯,但因种种原因均未落实。收到派出所送的信封和邮票后,几十名居民抱着试试看的心态给社区民警昌国清写了一封信。老昌接到信件后及时向所里作了汇报,并与相关部门协调,很快的给4个巷道都安上了路灯,居民们纷纷写信称赞民警做了一件大好事。家住八一街藕塘边的邓老在回信中说:“我是一名参加过抗美援朝的老兵,今年83岁了,看到社区民警上门入户的身影,读着你们送来的信,我仿佛看到了当年的革命队伍,当年的优良作风又回来了!”

民生无小事,件件牵人心。往来书信之中,社区民警对居民的落户、就业、低保、医保及城市功能等问题都一一放在心上,能办的就及时办,一时办不了的就分期办,公安解决不了的就向有关部门反映。一封封充满真诚、信任与民意的书信,就像一根根丝线把警民的心连得更紧了。同时,这一封封信就像一阵阵鼓点,时刻告诉我们要关注民情民意,密切结合群众,找准服务方向,践行党的群众路线。