“一点一策”提升云南邮政金融网点产能

6月18日，中国邮政集团公司云南省分公司开始推行代理金融网点“一点一策”，引导网点以客户需求为中心，以差异化经营为策略，提升网点开发项目、做大客户群、拓展市场和团队管理等综合经营能力，促进代理金融网点产能快速提升，确保代理金融网点的可持续发展。 

“一点一策”以“内抓服务提升，外抓市场拓展”为指导思想，云南省分公司根据网点经营数据的分析，明确网点定位，确定网点主体客户群、待开发目标客户群，并结合客户群体需求及网点经营目标制定针对性强、操作性强的网点经营策略，让每个网点明确市场目标和应对措施，提升网点开发项目、做大客户群、拓展市场的能力。在具体工作中，围绕网点差异定位，以“市管项目+县管项目+网点项目”为模式，分层推动项目拓展，通过抓项目提升网点余额；按照“上门客户服务好、存量客户维护好、潜在客户拓展好”的“三好”原则，以高端客户防流失、中端客户促提升、潜力客户重激活、片区客户全覆盖为目标，提升客户服务能力，全面提升网点产能；以邮政便民服务站为切入点，开展邮政便民站助力金融业务，通过“能人转介、驻点宣传、借力投递人员”等模式广开金融发展渠道；结合示范网点销售化转型工作，从细节入手，从客户需要出发，以统一的服务规范、标准与承诺，为客户提供优质、温馨的服务；持续开展低效网点“升级进位”等活动，尽快消灭低效网点，提高单点产能，促进网点规模的全面提升；充实并优化转型推广团队、项目营销团队、网点执行团队，建立以支行长为主力军，理财经理、大堂经理为骨干力量，柜员为中坚力量的专业队伍，加强培训，提高员工整体素质。