万世钢：反思轮椅老人乘公交被拒

　　八十岁老人坐轮椅乘公交车遭拒，家属追着公交车跑了几百米，口带脏字，司机不甘示弱回骂。车上乘客纷纷指责公交司机“谁没有老的时候？”公交车队长回应，查证后，如果司机拒载，将会给予教育及50元-200元罚款。坐轮椅的乘客也希望公共交通能给他们提供便利的乘车条件。（5月25日《辽沈晚报》）

　　司机拒载应该受到谴责，可家属追着公交车跑，嘴里不干不净，也存在不文明行为。公交车一般都比较拥挤，而乘客大都抱有着急回家的心情，老人上下车可能要费一些时间，容易出现意外。这样的说辞并非是为司机开脱，只是作为局外人应该考虑到现实问题。我们要求司机考虑行动不便的乘客，但同样也要考虑司机的“难处”。哪一行都有自身作业的特点，其中酸甜苦辣可能只有自知了。

　　就我们当前城市的公交车而言，即便是车上有残疾人专用位和专区，也是不规范，更像是走形式而已。一是残疾人乘车较少，二是一旦车上乘客满员，人人紧挨着，你还要在那里设一个残疾人专用区，让他带着轮椅一起上来这不太现实，这样的话也意味着要有乘客因此而下车，否则根本没有位置，这是实情。

　　坐轮椅乘坐公交，上上下下很不便利。司机拒载轮椅老人是有责任，但把板子打在他一个人身上，未免有些不公平。真要是为了这名乘客抬上抬下，耽误时间暂且不论，如果车内当时的确拥挤，这位老人如何安排。有些事情，我们不能一味谴责当事人，要具体事情具体分析，而据目击者表示当时车上乘客确实不少。发生轮椅老人被拒载的事情，应就整体环境来说话。而不能抓住司机素质说事，这是一个社会整体存在现象，里面有很多原因，简单同司机道德联系起来，这帽子扣得有些大，是司机所不能承受之重。