万安织牢便民服务网

　　“现在大部分事情在村里就办成了，不用往镇里或者县城跑，真是方便多了。”12月3日，万安县潞田镇寨下村村民郭红芸在村委会便民服务中心缴纳完2016年度新农合参合费用时，高兴地说。近年来，该县以为民服务为宗旨，全力打造县、乡、村、组四级便民服务网络，把便民服务搬到农民家门口，打通联系服务群众的“最后一公里”。

　　为了进一步方便群众办事，该县在完善县乡便民服务中心的基础上，逐步建立村级便民服务点、村组便民服务代办点，为群众提供代办证照、信息咨询、扶贫救助、养老保险、新农合、纠纷调解等29个服务事项。在办理过程中实行预约服务、一次性告知、限时办结、全程代办等制度。同时，引入明察暗访、电话回访等机制，监督民事代办员的日常工作，以构建便民服务体系为契机，进一步督促干部转变工作作风、提高工作质量和工作效率，把优质、高效、便捷的服务带给群众，真正做到“小事不出组，大事不出村”。自便民服务网络建立以来，赢得了广大群众一致好评。

　　目前，该县已建立全方位、立体式便民服务网络，其中县级行政服务中心1个、乡级便民服务中心17个、村级便民服务点162个、村组便民服务代办点1950个。