万载县车管所软硬件全面“出新”

24.04.2014  22:24

不论服务态度,服务设施,还是便民措施,万载车管所的变化,我们都亲身感受到了!”4月3日,万载县公安局车辆管理所所长曾欣庚作客万载人民广播电台直播间,在节目主持人向听众提及车驾管服务方面的问题时,一位万载籍在外省做生意的老板如是说。

今年以来,万载县公安交警车管所结合“微笑窗口”、“微笑民警”活动,以便民利民为引擎,立足服务二字、创新服务方式,做实服务文章,从硬件、软件建设入手,不断完善车管服务设施和措施,软件硬件全面“出新”,被群众称为“贴心车管”。

春节过后,万载车管所在硬件方面呈现了三个变化:一是新制作了书表区,为群众提供填写申请表格所需的桌椅、笔墨、剪刀、胶水和书表样表;二是优化等候区,在原先配备了饮水工具的基础上,等候区合理布置足够数量的座椅,全天候播放交通安全宣传片;三是改善业务秩序,业务办证大厅设置不锈钢护栏,划分了一米等候线,避免高峰进段的拥挤,并设立了值日警官导办台,为群众导办,避免盲目扎堆。

以往,一些在外地工作的人买了小车以后,由于要等一段时间宜春市制作了车牌才能下发,不方便回家领取。还有一些新买了摩托车和换驾照的偏远山区群众,来一趟车管所领牌证挺不容易。从4月份开始,车管所与万载邮政速递合作,为申请人提供牌证速递服务,不论在外地工作的,还是在偏远山区的,车管所可以根据驾驶人提供的地址快递过去,在工作所在地或在家就能拿到牌证了,切实解决了这些驾驶人的困难,

此外,对临界驾驶证逾期未换证、车辆未年检及未提交身体条件证明的驾驶人员,万载车管所通过电话、短信、挂号信等方式进行温馨提醒,让一些事务繁忙未注意到期限的驾驶人能及时办理。(李建平)

供稿:宜春市交警支队


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