三十多名大学生拍写真 交钱后影楼人去楼空

　　近日，白杨工商所陆续接到数十名大学生消费者投诉，反映某影楼收了钱不给照片，却已人去楼空。

　　接到投诉后，工商所和商城管理方积极行动，找到了到商城搬走剩余物品的店主，为学生讨回预付资金。

　　据悉，近两年，工商部门接到此类预付式消费投诉大幅度增加。工商部门提醒，预付消费款时一定要认准规模较大、信誉良好的商家，不可只认低价。

　　宣传低价拍写真

　　收走三十多名学生的钱

　　30多名投诉者，均为在下沙高教园区几所大学在校大学生。今年十一月初，他们轻信在校园内设点促销的一自称“8090婚纱影楼”的韩姓老板广告宣传，以299元至888元不等的价格，拍摄个人写真。

　　付钱拍完照片后，本来说好两个星期后可以选片的，但是到了选片的日子，学生到了影楼，却发现影楼人去楼空，大门紧闭，老板也联系不上了。

　　反复多次联系，老板总是以各种理由推脱，最后索性连电话也不接了。

　　三十多名学生，被收取的钱总共有一万余元。

　　工商所接到线索

　　终于找到影楼老板

　　白杨工商所找到影楼所在的某商城，影楼大门紧闭。

　　执法人员找到商城管理方，在翻查了商户信息后，商城管理方告知：这家影楼的老板是一名韩姓年轻女子，嘉兴人，但是影楼开出来后就没正常营业过，处于时开时关的状态，到了六月底基本停止营业。在她写下承担经营期间债权债务的承诺书后，商城按合同约定退其租金。后来发生学生投诉的事后，商城采取了措施，将她在店中尚未搬走的东西暂时留下，并电话联系其处理好相关事宜，在电话中这名经营者答应会积极处理纠纷。但是，直到学生投诉甚至报警，经营者始终没有去处理。

　　接着，工商所工作人员根据新美商城提供的经营者联系电话，不停与她联系，两次与她约时间处理，但对方两次爽约。

　　上周四中午，接到商城电话通报，说该店主当天将去商城搬走剩余物品。执法人员放下手中吃了一半的饭碗，立即赶赴现场，听到消息的学生也纷纷赶到现场，将店主围在商城一间办公室里。

　　24名同学当场拿到退款

　　余下7人可和工商所联系

　　面对学生的质疑和执法人员的询问，这名店主承认失信于人，但也大倒苦水，说拍照片的钱已付给摄影基地，但后期制作方拖延，导致迟迟未能交付学生照片成品。她恳求学生宽限几日，尽快将照片交付给学生。现场的学生群情激动，表示不再相信她的解释，一致要求当场退钱。

　　执法人员担心场面失控，果断将双方隔离，分头做双方工作。经过三个小时耐心细致的沟通，双方终于达成一致，共计需退还费用8500元。

　　在学生代表的陪同下，经营者分两次到银行取出8500元现金。执法人员逐一核对姓名，当场发还退款。除了没有在场的7名学生，现场24名学生当场拿到退款，合计6500元。

　　没有当场领取退款的学生，可凭本人身份证件和付款凭据，尽快到白杨工商所领取退款，白杨工商所地址是文津路15号(清雅苑东侧公交文津站南约100米)，电话88942686，联系人：薛先生、王先生。

　　预付式消费有风险

　　请认准信誉良好的商家

　　白杨工商所工作人员小潘，主要负责消费投诉的事项，他说：“近两年，此类预付式消费投诉大幅度增加。”

　　究其原因，商家在竞争激烈的市场中因各种原因导致无法兑现承诺，事后或避而不见或一走了之，当然也不乏不良商家故意设局，诈骗钱财。前者属于消费纠纷，后者严重的则构成诈骗犯罪。

　　“在目前个人信用制度还不太完善，以及国家对预付式消费尚无相关配套法规制度的情况下，广大消费者在预付消费款时一定要认准相对规模较大、信誉良好的商家。”小潘说，消费者在进行预付消费时不要轻信商家的诱惑，一次性预付大额款项，切不可贪一时便利，带来无穷隐患，事前防范总比事后维权要更有效。

　　同时，工商部门也提醒高教园区各大高校，在商家进入校园进行促销宣传时，要注意审查其经营资质，不要让那些无良商家有空可钻。（本报记者 陈素萍 本报通讯员 潘勇） (中新网江西新闻转载)