上海出租推出包月服务 运力保证或成最大问题

18.08.2014  20:24

2014年3月25日,上海南京西路,一位女士抱着小孩一同伸手扬招出租车。 杨深来 澎湃资料

缴纳250元月租费,可以享受定时定点上门接送的出租车服务。

日前,沪上一家第三方叫车平台推出了包月的私人业务。此种服务形式并非首次面世,但产品上线后仍吸引了2000余订单。

澎湃新闻(www.thepaper.cn)获悉,此前,沪上一些出租车公司也曾尝试推出类似产品,由于参与电调的车辆有限,大多悄然退市。一名沪上出租车业内人士告诉澎湃新闻记者,沪上各大出租车企业均在大力发展自身叫车平台,包月订车服务能否保证充足运力目前未知。

月租费外每单4元电调费

“数据显示,很多用户每天都会在同一时间,同一地点叫车。名为“上海出租”的第三方叫车平台相关人士介绍,其统计了过往一年自身平台上的叫车信息后发现,在早晚高峰,以及每晚10时后,均有大量用户“例行”叫车。此外,有规律叫车的还包括一些学生家长,他们叫车的目的是接送孩子上下学。

但是,上述客户并不能每天都顺利通过叫车平台预约到车辆。因此,上海出租设想,推出定时定点的包月出租车服务。上海出租于2013年5月正式上线,通过与上海四大出租车公司的电调中心合作,覆盖约4.5万辆出租车。运营方为上海脉田网络科技有限公司。

我们的终端与强生、大众、锦江、海博四大出租车公司相互连接,覆盖了超过9成的沪上出租车。”该人士说,和一些司机自身对老客户的包月服务不同,客户通过其平台下单成功后,每天前来接送的将是不同车辆。

订单信息在后台提前一天调配,今天是锦江公司的车辆,或许明天就是大众的。”他表示,对于后台调度系统而言,实际上是完成了普通的预约叫车流程,而不是在一个月中将一位客户与一辆车相互绑定。

在8月14日上线后的三天内,这一包月出租车产品吸引了2000余个下单信息。按照计划,上海出租首批将接受500余个订单。

下单者需要提供每天上车的时间、地点以及目的地,以方便出租车司机对路线提前规划。包月客户除了支付正常车费外,还需要交纳每单4元的电调费。此外,上海出租还会收取250元的服务费。

上海出租相关人士强调,一旦包月订单签订成功,其将保证每天按约定供车。

运量不足或成主要问题

包月出租车服务并不是新鲜事物。澎湃新闻记者获悉,此前,沪上一些出租车公司也曾尝试推出类似产品,由于参与电调的车辆有限,大多悄然退市。上海出租方面表示,包月服务的客源充足,前景乐观。

有业内人士强调,运力问题或将是上海出租面临的一大难题。

四大出租公司近期均大力发展各自的叫车平台,其必然优先满足自身客户的预订需求。”一名沪上出租车行业业内人士称,在电调运力总体有限的前提下,上海出租能否获得充足电调车辆目前无法预判。上海出租同时提及,未来发展中,运能调配不足的尴尬必将面对。

此外,有出租车司机坦言,如果其在这种包月服务中得不到额外的收益,便不会产生很大积极性。“很多司机不愿意做电调生意,机动性比路面扬招接客差很多。”一位出租车司机提及,如果能得到乘客支付的月租费中的一部分分账,或许有更多人愿意接单。

沪上一家出租车公司透露,其电调中心也可与乘客签订出租车包月服务协议。公司层面为了鼓励司机接受电调中心的包月订单,有时会给予其部分长途单次订单作为激励和平衡。不过,眼下大多数包车,仍还是司机私下的个人行为。(浦江头条)