上门服务暖人心

“德安县政府为老百姓办事服务真是好，真是周到”， 这是79岁高龄的苏奶奶的肺腑之言。5月12日下午，德安县行政服务中心不动产登记局窗口迎来了一位特殊的客人平先生，想用母亲的房产申请办理房产抵押登记，但平先生的母亲苏奶奶年事已高，且患胆结石和重感冒，行动不便，无法来到窗口现场签字申请办理抵押登记手续，平先生非常焦急不知如何是好。

在了解这一情况后，不动产登记局窗口立即抽调两名工作人员，随平先生来到她家中，耐心细致地为苏奶奶讲解了相关政策和办事程序。在了解并确定办理抵押业务是老人自己的真实意愿后，工作人员认真仔细地指导老人完成了申请办理房产抵押登记的相关签字手续。登记中心工作人员热情周到的工作态度和认真负责的敬业精神赢得了苏奶奶一家的赞许，而等到所有工作完成时，早已过了下班时间。

德安县不动产登记局自2015年12月23日正式颁发第一本不动产权证书以来，一直秉承为民服务的思想，不断创新服务方法，延伸服务内涵。针对返乡农民工、行动不便老人和孕产妇等特殊群体，采取预约、延时和上门服务等方式，实行绿色通道，提供更加便捷优质服务，得到群众的一致好评。