聚焦“双十一”专家畅谈新媒体时代的营销与传播
2009年后，“双十一”成为全民购物狂欢节的代名词，伴随着营销大战而来的是话题与创意的网络传播大战，出位营销、虚假营销、无底线炒作等博眼球的营销策略频现。新媒体时代网络营销与传播何去何从，成为业界、媒体和网友共同关注的话题。
11月11日，由人民网舆情监测室主办的新媒体会馆第二期“新媒体时代的营销与传播”研讨会，在人民日报社新媒体大楼举行。
中国电子商务协会副理事长、中国互联网金融研究院常务副院长龚文，中国电子商务协会副理事长、中国跨境电子商务专委会常务理事长兼秘书长唐生，中国互联网协会研究中心秘书长胡钢，中国轻工业信息中心对外合作处处长孙瑞，中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇，中国新闻周刊新媒体总监李生延，新榜创始人徐达内，新榜博选优采副总经理崔钧翔等电子商务、互联网、媒体专家汇聚一堂。人民网副总编辑、人民在线总经理董盟君，人民网舆情监测室秘书长祝华新，人民网舆情监测室主任分析师芦珊、汪大伟与会，并与嘉宾共同探讨新媒体环境下品牌营销与传播的新机遇、新准则、新思路。
营销多元化、话题低俗化，营销底线须坚守
当下中国网民数量已达6.68亿，其中网络购物用户的规模以3.61亿占据半数以上，移动互联网带来了颠覆性改变：一方面新媒体逐渐渗透，成为用户消费习惯，另一方面，各大商家看好新媒体营销，更为快捷、精准的营销与传播策略不断出现。
会上，人民网舆情监测室发布了《互联网企业新媒体营销分析报告》，通过大数据分析了当下互联网企业面临的营销困境。报告指出，企业新媒体切忌过度营销，营销需建立在用户需求的基础上，充分利用大数据工具增强用户体验，发挥口碑效应。
深度剖析、数据说话，各界大咖建言献策
与会嘉宾分别围绕新媒体时代下的互联网金融、电子商务、新媒体广告平台升级、企业自媒体的运营方法等主题进行了发言和讨论。
人民网舆情监测室舆情编辑部副主任芦珊 在报告中指出，在信息碎片化、受众群体低龄化、微博及微信普及较快的背景下，企业新媒体营销发展势头迅猛。诸多造势及借势传播、冲突性传播策略也屡见不鲜，其中，不乏部分企业以突破道德底线的方式吸引舆论的注意力，从而达到病毒式传播的效果，特别是在“双十一”等电商购物节，得到了淋漓尽致的体现。从舆论反馈的情况来看，另类营销的“眼球效应”较强，但为企业带来的舆论红利也会在短时间内减弱，往往弊大于利。
中国电子商务协会副理事长、中国互联网金融研究院常务副院长龚文 从金融角度出发，分享了新媒体时代下的互联网金融。他预测“互联网金融今年有望破万亿”。对于互联网金融的负面信息被无限放大的普遍现象，龚文呼吁，媒体和社会要对互联网金融行业正面引导，给予宽松的生存发展环境。
中国电子商务协会副理事长、中国跨境电子商务专业委员会理事长兼秘书长唐生 对新媒体下的电子商务做了专门分享，他指出，今年新媒体和电子商务有三大亮点：第一是农村的电子商务，第二跨境电子商务，第三是大数据。他说“到现在，中国物流、技术和支付手段已经达到了世界级水平，而且跨境电商还有了保税区的优惠和便利政策，这就为买全球、卖全球的跨境电商提供了基础。”
新榜博选优采副总经理崔钧翔 就新媒体广告平台困境与出路做了主题演讲。他提出广告主在移动广告的支出增大，但是新媒体广告平台却受到来自品牌广告主和效果广告主的挑战。对于如何破局，崔钧翔引入移动原生广告这一概念，他认为“移动原生广告是与移动端用户体验相一致的广告形态，能够达到品牌广告主的期待”。
新榜创始人徐达内 结合自身经历，分享了其对新媒体市场的认知和对新媒体生态改变的认识。他认为，新媒体市场格局在变化，生态也在重建，“整个新媒体发展过程中，基于一个一个社群的中心正在兴起，甚至盈利模式也开始从广告模式走向社群模式、电商模式。从媒体到社群到电商的整个商业化路径正在打通。”
中国新闻周刊新媒体总监李生延 从实战角度分享了许多企业自媒体运营方面的宝贵经验。他特别指出“包涵社交货币、情感共鸣、身份认同、十秒钟原理、清单体等元素的内容比较容易被网民分享”。此外，李生延还表示，企业新媒体营销的成功取决于人才，其不但需要始终处于学习状态，还需要一直走在99％的人前面。
中国轻工业信息中心对外合作处处长孙瑞 作为产业界的代表，在本次新媒体会馆活动中提出了三点思考：第一，轻工企业和新媒体，娱乐产业和实体经济该如何结合；第二，新媒体该如何进行有效融合；第三，新媒体传播缺乏底线，核心问题是策划水平过低，不必提到道德高度，而是应该考虑如何提升策划能力。
中国虚拟运营商产业联盟、宽带智库秘书长邹学勇 作为通信行业代表，通过亲身实例剖析了新媒体与通信行业结合的应用方向，展现了新媒体在推动民营宽带和虚拟运营商当中发挥的作用。对于目前行业面临的主要问题，他说“在通信行业面临最大问题就是营销成本的增加，如何用新媒体把成本降低是目前最大的挑战”。
北京市潮阳事务所律师、中国互联网协会研究中心秘书长胡钢 表示，当前不少营销事件偏重炒作，缺乏内涵，导致事件热度难以持续。他提出希冀“作为从业者，我们有时候是不是应该给我们的受众提供一些更有价值的服务。无论是传播，还是其他，真的需要考虑到社会责任，把一些有价值、有意义的东西传递出去”。
人民网舆情监测室主任分析师、战略营销部主任汪大伟。 中国新媒体的社会化程度进一步提高，不仅成为传统产业延伸的重要路径，也成为各种服务行业拓展的平台。但是我们也要看到，伴随着网民素养的快速成长，无底线的话题营销传播空间被压缩。从长远发展的趋势来看，随着网民的判断力和网络道德的增强，势必会倒推话题营销策划的转型升级，“无底线”、“无节操”的低俗营销必将被终结。
栏目介绍
新媒体会馆是人民网舆情监测室全力打造的高端对话平台，致力于打造融产业洞悉、资源深化整合、沟通机制搭建的智库平台。在“精英、高度、前沿、新锐”的理念下，聚集各领域顶级学者、专家顾问、企业代表，共同组建创新思维智囊团，促进新媒体带动下各产业的良性发展。