且荐且犹豫

  MH370失联，出行人保险意识渐强，保险销售渐旺。为避免销售误导，更好地保护投保人，银保系统新规近日出台：客户犹豫期延长至15天。 

        保监会、银监会日前联合发布新规，从4月1日起商业银行在向65岁以上老人销售保险时，必须由保险公司人工审核之后方可出单；银保渠道保险产品的犹豫期由之前的10天延长至15天；银保销售人员不能代替投保人填写保单，保险公司必须在划扣首期保费24小时内或未划扣首期保费且在承保24小时内，向投保人发送提示短信。 

        值得关注的是，客户15天之内如果“反悔”，可以全额退保，客户在犹豫期内退保，保险公司只收取10元保单工本费。这一“缓冲期”的设定，可有效避免客户冲动或盲目购买保险，避免客户和保险公司、银行之间发生纠葛或矛盾。 

        值得注意的是，银保渠道在售的产品大多数是早已备案的“旧产品”，仍然可以沿用过去的10天犹豫期，而只有4月1日后批准销售的新产品才以15天作为客户的犹豫期天数。银保渠道推荐保险时务必注意其中的差别，以免产生新的纠纷； 

        务必记住：员工勤推荐，客户且犹豫，任何成功的销售均不在一时，而在对客户利益的真正关心。 

        其实，我们应该很感谢监管提醒在今天，而不是误导销售后的将来，我们必须重新梳理自己，坦然面对，遵守新规！否则，误导销售的行为不配得到原谅，造成了伤害也难以弥补。 

        销售虽易，口碑不易，且荐且犹豫。