大学生南昌东方电脑城买联想电脑被忽悠 记者介入后全额退款
小徐被忽悠购买的联想电脑CPU竟是赛扬4代（记者陶望平 摄）
今视网4月6日南昌讯（记者 陶望平）“我要买联想G400i5三代的笔记本电脑，销售员告诉我说独立显卡用不了，有一个最新配置四代的能解决这个问题，且性能更高，价格只贵一百元钱。我买回去后查询发现所谓的‘四代’竟然是一款性能很低的处理器——赛扬4代CPU。”4月5日，南昌某高校大学生小徐向今视网记者反映他被南昌银嘉数码科技有限公司（下称银嘉数码）销售员忽悠的遭遇。记者介入后，银嘉数码全额退款。
投诉：在东方电脑城银嘉数码买电脑被忽悠
4月5日上午，南昌某高校大学生小徐向今视网记者反映称，他在东方电脑城买电脑时被商家忽悠，加钱却买了一个性能更低的电脑。
3月29日，小徐来到东方电脑城选购电脑。在东方电脑城南厅26号门店，小徐告诉销售员他要买一款联想G400i5三代的笔记本电脑。随后，销售员拿来一台联想G510系列的电脑给小徐体验。这时销售员问及小徐购买笔记本电脑的用途，“我说用来制图，偶尔玩点游戏，然后销售员就说联想G400i5三代的笔记本独立显卡用不了，要是想用独显的话，就得签订一份协议，由他们装机人员帮我开启，不过有变砖的风险。”小徐说，他听了销售员的话后，就开始犹豫。
见小徐犹豫，销售员便告诉他该型号电脑有最新配置的，四代，独立显卡能正常使用，更省电，性能更强，价格只比i5三代的贵100元钱。经过协商，小徐与银嘉数码签订了销售合同，现场支付了3630元购机款。
提货后，装机的工作人员告诉小徐，这么好的机子可以开个通道装个原装的内存条，让机子运行速度加快。“听工作人员说可以加快电脑运行速度，我便同意花680元钱买了一个2G的内存条。”
装机完毕后，小徐便提着电脑回到学校。“我后来查询发现我买的电脑CPU竟然是赛扬四代的，低了几个档次，这款联想电脑的网上报价比G400i5三代便宜将近1000元。”小徐认为，银嘉数码的销售员存在明显的误导行为。
结果：银嘉数码全额退款
随后，今视网记者陪同小徐来到位于八一大道266号的东方电脑城。银嘉数码门店店长辩称，当时店员刘坚跟小徐说了是四代，“小徐一来就告诉我们他想要哪款电脑，我们就认为他应该知道4代是什么，而且我们也告诉了他是1005m的。”
就此事，记者带着小徐找到东方电脑城物业商管部熊部长，熊部长认为销售员的行为涉嫌误导。“我们此前召集商户开会的时候，就明确要求商家要规范销售用语，涉及到电脑CPU、显卡等关键部件的信息要如实告知，不得误导。”
经协调，银嘉数码全额退款。最终，小徐领到了4310元（3630元购机款加680元内存条）的退款。对此事的处理结果，小徐表示满意。
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