东湖区：志愿服务送上门 群众真正得实惠

　　“楼道旁‘水帘洞’终于被堵上了，大家以后出门不用再踮着脚走了！”这两天，象山北路166号居民楼的住户们都十分高兴，楼栋北门旁的落水管不再渗水了，以往湿漉漉、脏兮兮的楼道口恢复了干净整洁。居民们笑着说：“多亏了区里的党员干部志愿者，只花了三天时间就把问题解决了！”

　　“我们这栋楼已经建了20多年了，这些落水管都开始老化了，有些管子开始渗水，污水顺着楼道旁的楼梯流，极大地影响了居民出行和小区环境卫生。”社区居民李卫玲告诉记者，两周前，百花洲街道的党员干部志愿者与社区干部来到他们楼栋里开展“送卫生”志愿服务时，她便向志愿者们说起了这个情况。“我没想到，他们当时察看了现场的情况，第二天就带了专业人员来勘察。第三天我下班回家时，就发现老水管的漏水处被他们换上了一截新的白色落水管，楼道口的污迹也被清理干净了。”李卫玲对志愿者高效的服务很满意。

　　为深入推进党的群众路线教育实践活动，东湖区注重发挥党员志愿者作用，结合当前市里正在开展的“治脏治乱、创文保卫”行动，组织全区党员干部深入社区开展“送文明、送卫生、送温暖”志愿服务活动。目前，全区共有3000多名在职党员干部志愿者利用双休日下到社区开展文明宣传和环境整治志愿服务。“通过组织动员全区党员干部深入群众、走进社区，引导规劝不文明行为、改善社区卫生状况、结对帮扶困难群体，使党员干部的先锋模范作用得到了充分发挥，为打造整洁有序、文明清新、繁荣和谐的新东湖提供了组织保障、夯实了群众基础。”东湖区委常委、组织部长陈曙说。

　　23日上午，来自粮食系统的近20名志愿者在大院街道二社区内开展“粮食安全梦”主题宣传活动，不少居民来到咨询台前，学习鉴别粮油的小常识。“过去，我们这的志愿服务也挺多的，但总觉得不够规范、不够专业。现在有了专门的队伍来组织，服务更完善、更贴心了！”社区居民王福娣笑着说道。

　　原来，近期大院街办将辖区内1000多名机关党员志愿者、非公企业党员代表及社区党员代表组织起来，成立了党员志愿服务联盟，定期为居民提供包括大院清洁日、电脑维修与清理、普法宣传与法律咨询等在内的31项服务。大院街道党工委副书记黄际财告诉记者：“我们辖区里的党员人数很多，许多人都有做公益的想法但是苦于没有平台。有了这个党员志愿服务联盟的平台后，社区公益行动就从‘单打独斗’变成了‘有序组织’，模式将更加固定化，服务也会更加常态化。”

　　“不仅仅是大院街道，在教育实践活动中，全区上下都积极坚持和创新机关干部直接服务联系群众制度，进一步完善党员‘先锋创绩’制度，建立党员‘志愿服务’制度，推动党员八小时之内立足岗位创先争优，八小时之外就近服务群众。”陈曙说，为了使全区党员干部进一步树立“心系群众，融入群众、服务群众”的理念，东湖区还组织开展了以“坚定理想信念、坚持群众路线、坚决改进作风”为主题的集体学习，营造“学理论、固信念、明使命、作贡献”的浓厚氛围。

　　据介绍，该区在政府网站和“东湖之窗”上开辟活动专栏，上传活动动态、学习资料和课件、心得体会等，搭建学习交流平台；充分利用红色教育资源，组织党员干部前往八一起义纪念馆、方志敏纪念馆等爱国主义教育基地，开展体验式学习教育；深入开展向全国道德模范龚全珍同志学习活动，大力弘扬“章金媛爱心奉献团”的无私奉献精神，使广大党员、干部学有标杆、行有示范。此外，该区还对党员干部特别是领导干部的勤政廉政情况进行全面检查，重点整治推诿扯皮、效率低下问题，切实治理消极应付、不作为、乱作为等危害群众利益的行为，狠刹了纪律松懈和服务群众意识淡薄的不良风气，促进了党员干部作风的转变。

　　陈曙介绍：“接下来，我们会继续深化党员干部志愿服务活动，一方面畅通群众诉求表达渠道，加强与群众真诚沟通，深化拓展‘民情家访’、‘送政策、送温暖、送服务’等群众工作经验做法，让群众办事更加便利、得到更多实惠，增强安全感、提高满意度；另一方面，倾听收集更多意见建议，梳理出自身存在的问题，找准问题的症结，制定切实可行的措施，以务实的作风确保这次教育实践活动取得实效。” （袁一多 李旸 本报记者 葛静）