东湖法院立案工作服务民生暖民心

　　“我的案子这样就算已经立好了吧？”拿着案件受理通知书，吴某有些半疑半信。

　　三天前，吴某来到南昌市东湖区人民法院诉讼服务中心，称被别人骗了两万块钱，自己现在又罹患重病，不知道该怎么办，并说着说着哭了起来。

　　见此，诉讼服务中心的法官连忙安抚她的情绪，并详细询问了具体情况，原来吴某在检查出患有重病后，不放心刚毕业仍未找到工作的女儿，就通过介绍人托张某帮其女儿找工作，结果被张某骗去两万块钱，现在张某一直联系不上。由于启动诉讼程序需要有明确的被告，包括被告的具体住址，但吴某都无从获悉，法官提示吴某可以向介绍人打听一下。后经打听得知了张某住址所在街道名称，但具体地址不明确，在吴某一筹莫展时，法官通过电话向当地派出所查询，得知其辖区确实登记有张某。后吴某顺利拿到张某的身份信息，办理了立案手续。

　　为进一步拓宽便民渠道，凸显司法服务功能。今年以来，东湖法院将立案信访接待大厅改建成诉讼服务中心，中心设诉调对接、案件受理、诉讼服务、费用结算、值班主任与投诉建议五大窗口，实现了“一站式”诉讼服务，当事人可在中心完成除开庭外的一切诉讼事务。中心增设了饮水机、打印机等设施，让当事人切实感受到人性化的诉讼服务；公开诉讼文书样式、诉讼指南、风险告知和收案范围等，同时针对材料不齐全或存在瑕疵的当事人，法官主动给与指引，帮助其完善材料，确保前来立案的当事人不跑“冤枉路”、少花“冤枉钱”。

　　(刘媛 戴莉)