丰城供电:26个小分队上门服务返乡农民工

05.02.2015  18:40

    新华网江西频道2月5日电(张继辉、唐莉民)春节临近,外出务工人员陆续返乡过节,为更好地服务返乡农民工这一特殊群体的用电需求,2月2日,丰城市供电公司组织26个小分队走访各乡镇返乡村民,积极开展上门服务,排查各类用电隐患,为确保返乡农民工用电无忧。

    为确保返乡农民工第一时间用上安全电、放心电,该公司立足实际,做到四个结合,一是实施用电“贴心”服务。为返乡人员开办用电服务专柜,延长服务时间,以辖区供电所为单位走进村委会和社区,留下报修电话和联系方式,同时将服务热线宣传画张贴在村内显著位置,便于用户咨询;二是开辟“绿色通道”。简化业扩报装办理安装流程,对因欠费停电的客户在其返乡结清电费后,必须当日恢复供电;三是加强用电“安心”宣传。针对当前用电情况,加大安全用电及“先购后用”宣传力度,强化返乡农民工的安全用电意识;四是深入返乡农民工家中进行用电安全检查,主动帮其处理导线老化、刀闸锈蚀、漏电保护器失灵等各类安全用电隐患。

    同时,该公司还结合往年经验,深入开展“四排查”工作:一是排查农村用电薄弱环节;二是排查农村电网承载能力是否满足要求;三是排查各台区变压器供电能力;四是排查供电线路三相负荷是否平衡。对排查出的问题,做到及时进行整改消缺,确保春节期间客户安全、放心用电。