中国税务报:四个规范催生“四导”服务

        江西省永新县国税局结合实际，围绕《全国税务机关纳税服务规范》、《全国税收征管规范》、《出口退（免）税管理工作规范》和《国家税务局  地方税务局合作工作规范》落实工作，为纳税人提供引导、辅导、指导和传导服务。

        早晨一上班，江西省永新县物资公司的会计小贺就打开了“国税在线”微信群。“通过这个群，我可以第一时间获得县国税局推送的税收资讯。”小贺说。

        《全国税务机关纳税服务规范》实施以来，永新县国税局及时收集整理最新税收政策，以动漫图解方式，第一时间发布在“国税在线”微信群和QQ群；同时，在办税服务厅的显示屏上滚动播出，定期编辑成册免费发给纳税人，引导纳税人及时了解掌握税收政策，提高税法遵从度。

        同时，在执行《全国税收征管规范》的基础上，永新县国税局自主研发“一评两书”纳税评估管理系统，为税务机关提出税源征管建议，对企业提出涉税辅导建议。这不，在对永新县紫晶化学公司的纳税评估中，该局就发现企业接受股东存货增加投资协议未提到取得增值税专用发票。随后，系统生成《纳税评估帮辅建议书》，告知企业接受存货投资可以取得增值税专用发票抵扣当期销项税额，为企业避免损失86万元。该公司总经理王志安感慨地说：“以前总觉得纳税评估就是查税，没想到纳税评估还能帮助企业避免损失。”

        对于晨雨晖实业有限公司会计左小姐来说，感受最深的是《国家税务局  地方税务局合作工作规范》给她带来的便利，“我还代理了其他几家企业的会计，因为既有国税业务又有地税业务，要两头跑，跑好多趟，而现在国地税联合办公，进一家门能办两家事，方便多了。”左小姐说。

        为保证联合办税工作落地，永新县国税局、地税局联合制定《税源调查联合工作制度》、《联合办税信息交换制度》等一系列制度，在联合办税内容上，双方约定共同使用自助办税服务区、表证单书填写区、宣传资料区和等候休息区，并开展国地税轮值导税服务、双方办税区域互派人员办理相关业务等，实现双方所有办税事项“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一站式”闭环运行。