赣州管理中心瑞金南所开展“微笑服务，司机点赞”活动

近日，赣州管理中心瑞金南所创新举措，开展以“微笑服务，司机点赞”为主题的与司乘互动竞赛活动。

在活动中，该所搭建了一个微信公众号，并将二维码贴在岗亭员窗口处，过往司机缴费后可扫描二维码进入相关页面对收费员的服务进行评价，累计获得司机好评数量最多的收费员将被评为“微笑之星”。目前，该所南北两站司机投票达126人/次，好评达126次，好评率100％。

此次活动有效促进收费员的服务水平的提升，进一步增进了收费员与广大司乘人员的互动交流，赢得了良好的社会形象。（肖凌）（来源：中国交通报驻江西记者站　江西交通编辑部）