中行萍乡市分行积极普及金融知识 保护消费者权益

　　为进一步普及公众金融知识，提升公众金融安全意识，逐步形成并建立中国银行公众教育服务长效机制，全面构建消费者权益保护体系，助推中行“担当社会责任、做最好的银行”战略，日前，中行萍乡市分行开展了以“6个宣传渠道、4个主题宣传”为主要内容的“金融知识进万家”宣传服务月活动。

　　开通六个宣传渠道

　　一是利用辖内机构网点电视机宣传平台滚动播放金融知识电视宣传片，向来网点办理业务的客户进行金融知识宣传；二是在网点LED电子横幅滚动播放金融知识进万家活动标语，向广大市民进行金融知识宣传；三是在机构网点内摆放易拉宝宣传广告，向广大来网点办理业务的客户进行宣传；四是在网点柜面摆放活动宣传单资料，向来网点办理业务的客户进行宣传；五是利用电子信箱下发活动相关资料向员工进行宣传；六是利用办公短信向员工发送活动标语，进一步提升全行员工对活动的认知度。

　　推出四个主题宣传

　　通过开展“提升小学生金融素质”进校区主题宣传活动，“珍视个人信用”进社区主题宣传活动、“电子银行多元服务”进厂区主题宣传活动、“金融支持三农行”进农村主题宣传活动，针对不同的客户群体，分别以主题班会、在扶贫村和社区摆放宣传棚宣传台的形式，进行不同金融知识普及。针对向小学生进行简单金融知识普及教育，向社区居民消费者宣传维护良好个人信用记录的重要性，在工业园或开发区对网上银行、电话银行、手机银行、ATM、自助银行、手机取款等电子渠道服务向消费者进行广泛宣传，在扶贫村普及银行卡、理财服务、自助渠道、手机取款、服务三农等风险性业务，宣传该行“三农”服务政策、服务特色、服务流程。

　　该行还将组织员工积极参加萍乡银监分局组织的“金融大讲堂”活动和普惠金融知识业务技能“一站到底”大比拼活动，并将金融知识进万家活动与“普惠金融进万家”活动密切结合，按照划分包干区域，深入百姓家中继续广泛开展普惠金融知识宣传，将党和国家的金融政策、现代金融知识传遍千家万户，真正起到金融知识进万家的活动效果。 (周炳忠)